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小区物业治理方案
目录
小区物业治理方案（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
小区基本情况介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
物业治理的重要性及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
治理方案编制背景与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、物业治理目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
治理目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1总体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2具体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
治理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1法治原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2公平公正原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3可持续发展原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、物业治理团队组织与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
物业治理团队组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
各部门职责与分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
四、物业治理工作流程及规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
日常工作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.1物业服务接待流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.2报修处理流程等．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
工作规范与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1清洁绿化工作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.2设备设施维护规范等．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
五、小区公共设施与设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
公共设施治理与维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
1.1设施巡查与保养计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
1.2设施维修与更新策略等．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
设备管理策略及运行监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
六、环境管理与绿化养护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
小区物业治理方案（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
二、物业治理目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
治理目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
治理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
三、物业治理团队组织与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
物业治理团队组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
四、物业治理工作计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
物业服务日常管理．．．．．．．．．．．．．．．．．
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