《CIS与公共关系》课件.pptVIP

CIS与公共关系企业形象识别系统(CIS)和公共关系(PR)是现代企业不可或缺的要素。两者紧密相连，共同塑造企业形象，提升品牌价值。

课程简介11.概述本课程将系统介绍企业形象识别系统（CIS）与公共关系的理论基础、实践应用，并探讨二者之间的相互关系。22.目标帮助学生掌握CIS和公共关系的专业知识与技能，培养学生在企业形象塑造、品牌传播和危机管理等方面的能力。33.内容课程内容涵盖CIS的构成要素、公共关系的理论与实践、CIS在公共关系中的应用等方面的知识。44.方法课堂讲授、案例分析、分组讨论、实践作业等多种教学方式，使学生能够更好地理解和掌握课程内容。

CIS的形成与发展1现代CIS20世纪60年代系统化、专业化2企业形象管理20世纪40年代重视企业形象3企业标识19世纪末商标、品牌CIS的形成是企业发展历程的必然结果。从最初的企业标识到企业形象管理，再到现代CIS的系统化和专业化，体现了企业对自身形象塑造的不断深化。

CIS的定义与特点定义CIS是指企业形象识别系统，是一个系统工程。它涉及企业品牌识别、企业行为识别和企业文化识别。特点CIS具有系统性、整体性、科学性和持久性等特点，能够有效地塑造企业形象，提升企业竞争力。意义CIS有助于增强企业知名度和美誉度，促进企业产品和服务的销售，提升企业的社会影响力和竞争优势。

CIS的功能与作用促进沟通建立清晰的沟通渠道，提高企业与外部公众的沟通效率。提升协作增强企业内部各部门的协作效率，促进企业文化建设。促进发展塑造良好的企业形象，提升企业竞争力，推动企业持续发展。树立品牌建立品牌识别度和忠诚度，增强品牌价值，提升企业影响力。

CIS与企业形象建筑形象建筑设计是企业形象的外在表现，能够反映企业实力和文化。员工着装统一的制服设计能够提升员工的专业形象，树立企业品牌形象。展厅设计精心设计的展厅能够展示企业文化、产品和服务，吸引客户。数字形象官网设计是企业形象的线上展示平台，需要注重视觉效果和用户体验。

CIS的基本要素企业理念企业理念是CIS的核心，是企业精神、价值观和发展目标的集中体现。它引导企业行为，塑造企业形象，影响公众认知。行为识别(BI)行为识别指企业员工在日常工作和生活中展现出的行为规范和准则，体现企业文化和价值观，是形象塑造的重要环节。视觉识别(VI)视觉识别是CIS的重要组成部分，通过视觉元素如标志、色彩、字体、吉祥物等，建立统一的视觉形象，增强识别度和记忆。沟通识别(CI)沟通识别指企业与公众之间沟通的策略和方式，通过有效的信息传递和互动，塑造积极的企业形象，增进相互理解和信任。

企业标识系统(VI)企业标识系统(VI)是将企业理念、文化和价值观转化为视觉符号，通过一系列视觉元素来建立企业形象，提升企业知名度和竞争力。VI系统包括企业标志、标准字、企业色彩、企业吉祥物等，是企业形象的重要组成部分，也是企业与消费者之间沟通的重要桥梁。

企业标志(logo)设计企业标志是CIS的核心要素之一，它代表着企业的形象和品牌。设计一个优秀的企业标志需要考虑企业的理念、文化、行业特征等因素。标志设计应简洁、易识别、易记忆、具有艺术性，并能体现企业的核心价值和文化。

企业用色企业用色是企业视觉识别系统(VI)的重要组成部分，它通过色彩传递企业的品牌价值观和文化理念。色彩的选择要与企业文化、产品特性、目标客户群等因素相协调，并体现企业的独特个性和识别度。企业应根据自身的品牌定位，制定合理的色彩使用规范，确保色彩在不同场合和媒介上的统一性和一致性。

企业字体字体风格企业字体应与企业形象保持一致，体现企业的文化和价值观。应用场景企业字体可应用于品牌标识、宣传资料、网站、包装等。字体规范建立字体规范，确保字体在不同平台和场景下的统一性。

企业吉祥物企业吉祥物是企业形象的重要组成部分，它能有效地提升企业品牌形象，增强企业的亲切感和趣味性。吉祥物通常以卡通形象或动物形象出现，通过生动活泼的形象传递企业的核心价值观和文化理念。一个成功的企业吉祥物设计需要与企业文化和品牌定位相一致，能够引起目标消费群体的共鸣，并能随着时间的推移不断发展和演变，成为企业的文化符号。

公共关系的概念与特点双向沟通建立良好关系、增进相互理解，促进合作。公众利益至上关注公众利益，赢得公众信任，实现共同利益。战略性管理制定传播策略，维护组织形象，塑造良好声誉。持续反馈及时了解公众意见，不断调整策略，提升效果。

公共关系的功能与目标1塑造良好形象树立企业正面形象，提升公众信任度，建立良好关系。2维护企业声誉应对危机事件，及时处理负面信息，维护企业声誉，避免品牌损失。3促进企业发展建立良好社会关系，争取更多合作机会，促进企业长远发展。4赢得公众支持与公众建立良好沟通，了解公众需求，获得公众支持，促