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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

2025物业管理制度范本

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设

备、设施和场地。一般我们所指的物业是小区住宅地的管理公司的简

称，业主们缴纳物业费获得相应的配套居住服务。那么2025物业管

理制度范本是怎么样的呢，我将为您详细解答。

··2025物业管理制度范本

（一）、安全职责

1、严格执行公司的各项管理制度；

2、负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和

检查，对公司管理区域实施安全监督；

3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；

4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药及时移

交派出所，业务上自觉接受派出所指导；

5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案

件和火灾事故；

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

6、建立健全和管理好系统档案资料；

7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；

8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策

划工作；

9、完成领导交办的其他任务。

（二）、护卫岗位职责

1、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；

2、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；

3、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发

现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小

区的安全；

4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并

设法将其抓获；

5、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

到万无一失；

6、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随

便移动及乱用；

7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火

器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；

8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作

好记录；

9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏

情况；

10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录；

11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；

12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记；

13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护

证据、维护秩序及请客的职责；

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况；

15、认真完成领导交办的其他任务。

（三）、电梯服务标准

1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实

施维修保养。

2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”；

3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值

守；

4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认

真填写运行记录；

5、维修保养及时，严格执行保养