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2022口腔门诊护理工作计划书

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护

理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并

有监督检查记录。

2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，

严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排

班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时

的慎独精神.

4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(___年以

内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教

育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真

执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护：___全科护士学习相关知识，制

定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措

施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能

力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护

士对___的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病

人满意度，避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

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2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护

士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除

患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高

的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便

及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并___学习，按标准实施各

项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并

及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息

进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落

实情况。

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次___及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督

促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、

清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训计划，加强教学、进修、继续教育工

作，提高护理人员业务素质。

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1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月___理论

考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄___岁以上)——护师(或年

龄___岁以上)——