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2020年闲鱼调研分析报告

一、产品功用构造

笔者在功用构造图中将闲鱼拆分红电商、社区、租借、商品回收及手机寄卖、直播、音讯、个人中心七个模块，并且细致展现了每个模块的详细功用。

二、竞品剖析

2.1产品定位

依据二手平台的用户调研显现，98%的人有闲置物品，这其中一半的用户对闲置物品不做处置，且随着人们的消费才能提升，置办的物品越来越多，积聚的闲置也不时增加，二手买卖的需求因而不时加剧。闲鱼就是目前抢先市场的闲置买卖平台之一。

闲鱼从开端的个人闲置买卖入场，到不时拓宽业务范围，参加租房、商品回收，商家入驻等模块，其目的群体和业务范围不断在扩展，其产品定位是为有闲置物品的个人卖家和商家，有二手物品购置需求的买家提供一个牢靠的带有社交属性的闲置买卖平台。

2.2明白竞品

数据来源：易观千帆

依据易观千帆提供的数据能够看出，国内二手买卖市场根本被闲鱼和转转占领，其它二手买卖平台的体量与闲鱼相差甚远，所以这里选定转转作为竞品来停止全面地比照剖析。

2.3业务散布

以上为笔者总结的闲鱼和转转的业务散布，从表格能够得出：

?业务重合度高。闲鱼和转转都是针对二手买卖的平台，其中心业务都是全品类的二手商品买卖。在中心业务稳定开展的同时，两大平台都在不时补偿本人的短板，拓宽业务范围，最终构成了业务高度重合的现象。

?社区业务属性存在差别。闲鱼十分注重社区，从一开端开展就规划了社区且不断在优化迭代，目前社区开展良好且稳定。转转的社区业务起步较晚，且和其他业务板块相比重要级较低，目前主要由短视频、左近的人和转吧社区组成，但这三块太过火散，体验不佳，笔者以为假如转转要发力社交板块业务，需求思索如何对其做整合优化。

?平台资源优势存在差别。转转相比于闲鱼，多了小程序入口，转转2017年报告数据显现，“转转官方”小程序月均活泼用户量已超越300万，转转经过微信的月

注册用户数已超越平台已有安卓用户的30%，这是转转平台的一个宏大优势。关于商品品类，转转有58优选平台提供的二手车，品类更丰厚，货源也充足。闲鱼虽也有二手车模块，但目前只要个人卖家，且发布的二手车数量屈指可数。

2.4开展进程

以上为闲鱼和转转的开展进程，下面停止剖析：

闲鱼：二手买卖最大的难题就是互相间的信任，闲鱼2014年11月就开端开展社区（鱼塘），并在后续版本不时打磨，也意在经过社区人情来促进买卖双方之间的信任，以此补偿二手平台监管难的短板。后续参加芝麻信誉评分、实名认证、买卖评价等功用来不时完善信誉体系，进一步为买卖双方提供更牢靠的判别根

据，让买卖更放心。在此根底上，闲鱼开端探究更多分享经济业务形态，先后和拍卖业务兼并，与菜鸟裹裹、中检集团朴素品审定中心达成协作，推出租房版块，与爱回收等公司协作推出商品回收功用，与第三方租赁公司协作推出商品租赁功

用，上线闲鱼优品频道（品牌商家入驻），明星入驻，不时完善和拓宽二手市场的范畴，由此可见闲鱼的野心不小，势必想把二手市场业务全方位掩盖。据闲鱼发布数据显现，2018年闲鱼销售额已打破一千亿，这也印证了闲鱼的市场和产品定位的正确性。

?转转：相比闲鱼起步晚了3年，但不甘落后开展势头迅猛，从一开端就主打“专业的二手买卖平台”形式，鼎力开展质检效劳，为用户提供产质量量保证和售后效劳，同时又有58平台资源鼎力支持，进一步稳固用户。2017年取得腾讯投资两亿，成为行业独角兽，并正式成为腾讯生态企业之一。在转转成立两周年之际，上线小程序端，依托微信自带流量，用户总数打破1亿，买卖额达210.64亿元。之后开端不时拓宽业务范围，先后推出平台保卖商品回收模块，金融效劳-借钱，短视频、直播、直播免费鉴别等板块，业务开展和闲鱼十分类似，构成很强的竞争关系，将来闲鱼和转转的竞争势必会越来越剧烈。

2.5数据表现

2.5.1现状剖析

以上数据来自易观千帆，统计时间为2019年9月，从数据能够看出：

?闲鱼的各项指标都优于转转，其中月活泼人数为转转的2.27倍、日均活泼人数4.7倍、人均月度运用天数2.09倍。月活泼人数倍数和日均活泼人数倍数相差两倍也正好考证了同一个用户月度运用闲鱼的天数是转转的两倍，侧面考证了用户

在闲鱼的留存更好。闲鱼的行业独占率高达59.0%，这反映出闲鱼用户的忠实度高且用户基数在二手行业占比很大。

?人均单日启动次数、人均单日运用时长、次月留存率三个指标中，闲鱼和转转的差距就不似其他指标那么大，因而能够推算出，闲鱼和转转的重度用户粘性都不错，闲鱼略胜一筹。

从现状剖析数据来看，闲鱼的表现完胜转转，我个人以为有以下几个缘由：

?闲鱼背靠阿里，有丰厚的资源优势和雄