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室内装潢设计咨询公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化建设与管理，规范信息化相关行为，提高公司运营效率和管理水平，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及涉及公司信息化工作的所有活动。

3.基本原则：公司信息化建设遵循统一规划、分步实施、注重实效、安全可靠的原则。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

组成：由公司管理层主要成员组成，组长由总经理担任。

职责：负责制定公司信息化发展战略和规划；审批信息化建设项目及预算；协调解决信息化建设中的重大问题。

2.信息化管理部门

职责：负责制定和执行公司信息化管理制度和流程；组织实施信息化建设项目，包括系统选型、采购、开发、测试、上线等；负责公司信息系统的日常维护、管理和优化；为公司各部门提供信息化技术支持和培训。

3.各部门

职责：配合信息化管理部门开展信息化建设工作，提出本部门信息化需求；负责本部门相关信息系统的使用、数据录入和维护；协助信息化管理部门进行信息系统的测试和验收。

三、信息系统建设管理

1.需求管理

各部门根据工作需要提出信息化需求，填写《信息化需求申请表》，详细说明需求背景、功能要求、预期效果等。

信息化管理部门对各部门提交的需求进行汇总、分析和评估，结合公司信息化战略和现有系统情况，确定是否纳入信息化建设项目计划。

2.项目规划与立项

对于确定立项的信息化项目，信息化管理部门负责制定项目规划，明确项目目标、范围、进度计划、预算、人员安排等。

编制《信息化项目立项报告》，报信息化管理领导小组审批。经审批通过后，正式立项开展项目建设。

3.项目实施

信息化管理部门根据项目规划，选择合适的项目实施方式，如自主开发、委托开发、购买成熟软件等。

项目实施过程中，严格按照项目管理规范进行，建立项目沟通机制，定期召开项目进度会议，及时解决项目实施过程中出现的问题。

加强项目质量控制，按照相关标准和规范进行系统设计、开发、测试等工作，确保项目质量符合要求。

4.项目验收

项目完成后，由信息化管理部门提交《信息化项目验收申请》，并准备相关验收资料，包括项目文档、测试报告、用户手册等。

信息化管理领导小组组织相关部门和人员成立验收小组，按照项目合同和验收标准对项目进行验收。验收合格后，签署《信息化项目验收报告》。

四、信息系统运行维护管理

1.日常运维

信息化管理部门建立信息系统日常运维管理制度，明确运维人员职责和工作流程。

定期对信息系统进行巡检，及时发现和解决系统运行中出现的问题，确保系统稳定运行。

建立系统故障应急处理机制，制定应急预案，明确故障处理流程和责任分工。当系统出现故障时，运维人员应迅速响应，尽快恢复系统正常运行。

2.系统升级与优化

根据业务发展和系统运行情况，信息化管理部门适时提出信息系统升级与优化需求。

对升级与优化需求进行评估和分析，制定相应的方案，报信息化管理领导小组审批。

升级与优化项目实施过程参照信息系统建设管理相关规定执行，确保系统升级与优化后能更好地满足公司业务需求。

五、数据管理

1.数据分类与分级

对公司各类数据进行分类，如客户数据、项目数据、财务数据、员工数据等。

根据数据的重要性和敏感性，将数据分为不同级别，如绝密、机密、秘密、公开等。

2.数据安全管理

采取技术和管理措施，确保数据的保密性、完整性和可用性。如设置用户权限，不同用户根据其工作需要授予相应的数据访问权限；对重要数据进行加密存储和传输；定期备份数据，防止数据丢失。

加强数据安全意识教育，提高员工对数据安全的重视程度，严禁员工私自泄露公司数据。

3.数据质量管理

建立数据质量管理制度，明确数据录入、审核、修改等流程和标准，确保数据的准确性、完整性和一致性。

定期对数据质量进行检查和评估，发现问题及时整改，不断提高数据质量。

六、网络与信息安全管理

1.网络安全管理

公司网络实行统一规划和管理，划分不同的网络区域，如办公网、业务网等，根据不同区域的安全需求采取相应的安全防护措施。

加强网络访问控制，设置防火墙、入侵检测系统等，防止外部非法入侵和内部网络攻击。

定期对网络设备进行维护和检查，确保网络设备正常运行。

2.信息安全管理

建立信息安全管理制度，明确信息安全管理流程和责任。

加强信息系统用户账号和密码管理，要求用户设置强密码，并定期更换密码。

对公司信息资产进行登记和管理，定期进行信息安全风险评估，及时发现和消除安全隐患。

3.应急响应与处置

制定信息安全应急预案，明确应急响应流程和责任分工。

定期组织信息安全应急演练，提高公司应对信息安全突发事件的能力。

当发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，降低事件造成的损失和影响，并及时向上级领导报告。

七、信息化