2023年人力资源管理师三级考试重点复习资料精.doc

工作岗位分析的作用

1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础

2、为员工的考评、晋升提供了依据

3、是公司单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件

4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提

5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全公司单位薪酬制度的重要环节。

工作岗位分析的程序

一准备阶段

1、根据工作岗位分析的总目的总任务,对公司各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基础数据和资料

2、设计调查方案,目的,对象,项目,表格,时间

3、做好员工的思想工作,使其有良好的思想准备

4、根据工作岗位分析的任务,程序,分解成若干个工作单元和环节,一边逐步完毕

5、组织有关人员学习并掌握调查的内容,熟悉具体实行环节和调查方法

二、调查阶段:本阶段的重要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。

三、总结分析阶段

岗位规范与工作说明书的区别:

1、涉及的内容不同:工作说明书以岗位“事”“物”为中心,对岗位进行分析,并以文字图标进行归纳总

结,岗位规范涉及内容更广

2、主题不同:岗位规范解决“什么样的员工才干胜任本岗位”而工作说明书不仅要解决此问题还要回答

“该岗位是一个什么样的岗位,做什么,什么环境和条件,如何做?”

3、具体结构形式不同“工作说明书不受标准化原则的限制,而岗位规范由公司职能部门按公司标准化原

则统一制定并发放执行。

工作岗位涉及的原则

1、明确任务目的的原则

2、合理分工协作的原则

3、责权利相相应的原则

具体设立岗位时应注意的地方

1、根据公司总体发展战略的规定,对现存的组织结构模式以及组织机构进行评价,是否存在着资源配置

不合理、运营规则不适应等地方。

2、在组织结构模式和组织机构设立和列的前提下,所有岗位工作责任和目的是否具体明确?

3、岗位设立的总数目是否符合最低数量规定,是否以尽也许少的岗位设立承担尽也许多的工作任务?

4、各岗位之间上下左右关系如何?是否协调,是否发挥有效的作用

5、对组织中每个工作岗位进行剖析,是否体现了科学化、合理化、系统化得规定。

改善岗位设计的基本内容:

1、岗位的扩大化和丰富化

2、工作满负荷

3、岗位的工时制度

4、劳动环境的优化

工作岗位设计的方法

一、传统的方法研究技术

1、程序分析(作业流程图、流程图、流线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图

2、动作研究

二、现代工效学的方法

三、其他可以借鉴的方法:工业工程

编制定员标准的原则

1、定员标准水平要科学、先进、合理

2、依据要科学

3、方法要先进

4、计算要统一

5、形式要简化

6、内容要协调

劳动定员标准表的格式涉及

1、表的编号

2、表的接排

3、表格的画法

4、表头的项目设计

制度化管理的优点:

1、个人与权利相分离

2、制度化管理以理性分析为基础是理性精神合理化的体现

3、适合现代大型公司组织的需要

人力资源管理制度体系的构成

一、基础性管理制度:组织机构和设立调整的规定;工作岗位分析与评价工作的规定;岗位设立和人员费用预算的规定;对内对外人员招聘的规定;员工绩效管理的规定;人员培训与开发的规定;薪酬福利规定;

劳动保护用品与安全事故解决的规定;其他方面的规定。

二、员工管理制度:工作时间规定,考勤规定,休假规定,年休假的规定,女职工劳动保护和计划生育的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理的规定,员工佩戴胸卡的规定,员工因私出境规定,员工内部沟通渠道的规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定,以及其他有关的规定。

制定人力资源管理制度规划的原则

1、共同发展原则

2、适合公司特点

3、学习与创新并重

4、符合法律规定

5、与集体协议协调一致

6、保持动态性

规定

1、从公司具体情况出发

2、满足公司的实际需要

3、符合法律和道德规范

4、注重系统性和配套性

5、保持合理性和先进性

环节

1、提出草案

2、广泛征求意见,认真组织讨论

3、逐步修改调整,充实完善

具体程序

1、概括说明建立制度因素,地位和作用

2、负责本项人力资源管理的机构设立,职责范围,业务分工

3、明确目的程序、环节及原则

4、说明依据和原理

5、具体规定活动的类别、层次和期限

6、对表格具体规定

7、对活动结果应用原则和规定做出规定

8、年度总结

9、规定员工权利义务,具体程序管理办法

10、对管理制度的解释,实行和修改等问题的说明。

审核人工成本预算基本规定、注意事项和方法

基本规定:1、保证人力资源费用预算的合理性

2、保证人力资源费用预算的准确性

3、保证人力资源费用预算的可比性

基本程序

1、检查项目特别是子项目是否齐全

2、国家有关规定、标准的变化

3、公司人员给用项目的增长或废止

4、工资和基金项目区分检查

方法

1、注重内外部环境变化,进行动态调整

2、定期进行劳动工资水平的