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营销总监年终工作总结

Yearendworksummaryofmarketingdirector

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-046631

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年终工作总结

营销总监年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

营销总监年终工作总结(一)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!光阴荏苒、时光飞逝，2017年转眼就成为过去。在过去的一年里，

我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标，在广大同事的大力支持和配合下，

认真履行职责，取得不错的营销业绩。现将2017年履职情况报告如下，如有不

当，请批评指正：

一、爱岗敬业，勤奋工作

作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协

调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为

员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意

识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以

好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。

通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，

甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，

就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展

的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，

收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工

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年终工作总结

作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常

着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消

费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，

各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人

来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到万元。

二、强化管理、积极协调组织各项事务

由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各

项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，

给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门

的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不

是很顺利。

我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，平日里，我注重

与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐

高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，

整合力量，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，

积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查研究，决定对有营

销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工

实行规范化管理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的

营销工作。

三、存在的不足及努力方向

一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题