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软件研发服务及技术支持合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义与术语

1.1术语定义

1.1.1“本合同”是指本软件研发服务及技术支持合同。

1.1.2“甲方”是指委托乙方进行软件研发服务及技术支持的单位或个人。

1.1.3“乙方”是指承担软件研发服务及技术支持任务的单位或个人。

1.1.4“软件”是指甲方委托乙方研发的计算机软件，包括但不限于系统软件、应用软件、中间件等。

1.1.5“技术支持”是指乙方为甲方提供的软件产品在使用过程中所涉及的技术咨询、维护、升级等服务。

第二章合同目的与范围

2.1合同目的

2.1.1本合同的目的是明确甲乙双方在软件研发服务及技术支持过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行和软件产品的质量。

2.1.2甲方委托乙方进行软件研发服务及技术支持，乙方承诺按照本合同约定完成相应工作。

2.2合同范围

2.2.1本合同范围包括软件需求分析、设计、开发、测试、部署、培训和技术支持等环节。

2.2.2乙方应根据甲方提供的软件需求，制定详细的项目计划，并按照计划完成软件开发工作。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内提交项目进度计划，经甲方确认后执行。

3.1.2甲方有权对乙方提交的项目进度计划进行审查，并提出合理化建议。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在约定的时间内完成软件研发工作，并按照甲方的要求提供相关文档。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的软件产品及相关文档后____个工作日内完成验收。

第四章费用与支付

4.1费用

4.1.1本合同总金额为人民币____元（大写：_________________________元整），包括软件开发费用、技术支持费用及其他相关费用。

4.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提供详细的费用清单。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%作为预付款。

4.2.2乙方完成合同约定的软件开发工作并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的合同价款。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权

5.1.1乙方承诺所研发的软件产品不存在侵犯他人知识产权的情况。

5.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的软件产品及相关技术成果向第三方转让或许可使用。

5.2保密

5.2.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。

5.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

6.1.1乙方应指派一名项目经理负责本项目的管理，并保证项目的顺利进行。

6.1.2乙方项目经理应定期向甲方报告项目进度、风险及解决方案，保证甲方对项目状态有充分的了解。

6.2沟通与协调

6.2.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，包括但不限于定期会议、书面报告、邮件等方式。

6.2.2任何一方如需变更项目范围、进度或费用，应提前通知对方，双方协商一致后进行书面确认。

第七章质量保证与验收

7.1质量保证

7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合甲方的要求，并遵守相关国家标准和行业规范。

7.1.2乙方应在软件开发过程中实施质量管理体系，保证软件产品在设计、开发和测试阶段的质量。

7.2验收

7.2.1软件开发完成后，乙方应向甲方提交验收报告，包括软件产品功能、功能、安全性等方面的测试结果。

7.2.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，如验收不合格，乙方应根据甲方的要求进行整改。

第八章维护与技术支持

8.1维护服务

8.1.1乙方应在软件产品交付后提供为期____个月的免费维护服务。

8.1.2免费维护服务期结束后，甲乙双方可另行协商维护服务的费用及服务内容。

8.2技术支持

8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

8.2.2技术支持服务包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、软件升级等服务。

第九章违约责任与赔偿

9.1违约责任

9.1.1如乙方未能按照约定时间、质量完成软件开