《信息系统应用体系》课件 .pptVIP

期末考核要求期末考试将以闭卷笔试的形式进行，涵盖本课程所有内容，重点考核学生对信息系统应用体系的理解和运用能力。**********************信息系统应用体系欢迎来到《信息系统应用体系》课程！本课程将带领您深入了解信息系统在现代社会中的重要作用和应用方式。课程目标11.掌握信息系统概述理解信息系统的概念、组成、分类和应用领域。22.熟悉应用软件系统分类深入了解办公自动化、管理信息系统、决策支持系统等重要应用软件系统。33.学习信息系统基础技术掌握系统硬件平台、软件系统平台、网络系统等核心技术。44.了解系统开发与管理掌握系统分析与设计、系统实施与维护、系统评估与优化等重要环节。信息系统概述定义与概念信息系统是由人、硬件、软件、数据、网络和流程组成的有机整体，用来收集、存储、处理和传递信息，以支持组织的决策、管理和运营。重要性现代社会中，信息系统已成为企业和组织不可或缺的一部分，推动着经济发展和社会进步。应用软件系统的分类办公自动化系统(OA)提高办公效率，实现信息共享，如邮件、日程管理、文件共享等。管理信息系统(MIS)用于收集、处理和分析数据，支持管理决策，如财务管理、库存管理、人力资源管理等。决策支持系统(DSS)帮助管理者分析复杂问题，做出最佳决策，如市场预测、投资分析、风险评估等。专家系统(ES)模拟专家知识和推理能力，解决特定领域的专业问题，如医学诊断、金融分析、法律咨询等。办公自动化系统日程管理安排会议、记录任务、设定提醒。电子邮件发送、接收、管理邮件，实现高效沟通。文件管理存储、共享、协作编辑文件，提高工作效率。流程管理优化工作流程，提高工作效率，降低人为错误。管理信息系统1数据收集从内部和外部收集数据，如销售数据、库存数据、财务数据。2数据处理对收集到的数据进行清洗、整理和分析，生成有用的信息。3信息输出将处理后的信息以图表、报表等形式呈现给管理者，支持决策。决策支持系统1问题识别明确决策问题，确定目标和约束条件。2模型构建构建数学模型，模拟现实问题，进行分析和预测。3方案评估根据模型结果，评估不同方案的优劣，为决策提供支持。4决策实施根据评估结果，选择最佳方案，实施决策。专家系统知识获取从专家那里获取相关领域的专业知识，建立知识库。推理引擎根据知识库和用户输入的问题，进行推理和决策。解释模块对推理过程和结果进行解释，帮助用户理解决策依据。用户界面提供友好的用户界面，方便用户与专家系统进行交互。企业资源计划系统(ERP)1财务管理预算、成本、资金管理。2生产管理物料采购、生产计划、库存控制。3人力资源招聘、培训、薪资管理。4销售管理订单管理、客户关系管理。客户关系管理系统(CRM)1客户信息管理收集、存储、分析客户数据，建立客户画像。2营销自动化根据客户画像，进行个性化营销，提高营销效果。3客户服务提供高效便捷的客户服务，提高客户满意度。4关系管理建立长期稳定的客户关系，提高客户忠诚度。供应链管理系统(SCM)生产计划根据市场需求，制定生产计划，优化生产流程。物流管理管理货物运输、仓储、配送等环节，提高物流效率。库存管理控制库存水平，降低库存成本，保证供货及时性。电子商务系统系统硬件平台服务器提供计算、存储、网络等服务，是信息系统的核心。网络设备连接不同设备，实现数据传输和通信，如路由器、交换机等。存储设备存储数据，如硬盘、磁带、光盘等。外设设备辅助信息系统运行，如打印机、扫描仪等。软件系统平台1操作系统管理硬件资源，提供用户界面，如Windows、Linux、macOS等。2数据库系统存储、管理和访问数据，如MySQL、Oracle、SQLServer等。3中间件连接不同软件系统，提供通信、安全、事务等服务。4应用程序实现特定业务功能，如办公软件、财务软件等。操作系统资源管理管理CPU、内存、硬盘等硬件资源，分配给不同的应用程序。文件管理管理存储在硬盘上的文件，提供创建、删除、修改、查找等操作。用户界面提供用户与计算机交互的界面，方便用户操作和使用系统。安全管理控制用户权限，防止非法访问和数据泄露，保证系统安全。数据库系统数据存储将数据存储在表格形式的数据库中，方便管理和查询。数据管理提供数据增删改查等操作，确保数据的完整性和一致性。数据查询提供高效的查询功能，快速检索所需数据。数据安全提供数据加密、备份、恢复等功能，保证数据安全。网络系统