2025年高等教育企业管理咨询自学考试真题精选及解析.docx

全国1月高等教育企业管理征询自考试題

一、单项选择題(本大題共20小題，每題1分，共20分)

在每題列出的四个备选项中只有一种是符合題目规定的，請将其代码填写在題后的括号内。錯选、多选或未选均无分。

1.通过迅速、全面调查，明确客户的关键问題，并签订征询协议的工作属于()

A.接洽征询阶段

B.预备征询阶段

C.正式征询阶段

D.深入征询阶段

2.若企业干群关系紧张，则需慎用的征询工作作风是()

A.封闭式

B.顾问式

C.参与式

D.操纵式

3.评估受训征询人员的重要目的是()

A.评价培训方案的实行效果

B.為合理分派和使用受训人员提供根据

C.奖励受训征询人员

D.奖励培训教师

4.一般认為企业战略波及期限应為()

A.至少3年

B.3～5年

C.至少5年

D.至少

5.对能力和资源有限的中小企业，一般应提议其采用()

A.重点化战略

B.差异化战略

C.成本领先战略

D.别具一格战略

6.某企业拥有多种专业化的生产经营单位，则该企业的职能制构造重要是()

A.直线职能构造

B.联邦分权制构造

C.H型构造

D.U型构造

7.按完毕企业目的所需开展的各项业务活动及其有关关系建立的组织构造是指()

A.业务构造

B.职权构造

C.职能构造

D.层次构造

8.当客户企业技术与先进企业的技术差距较大，且缺乏独立开发技术的能力時，则适合采用的技术战略是()

A.模仿型

B.跟随型

C.领先型

D.配置型

9.企业产品的市场竞争力大小，一般重要用如下指标表达()

A.销售增長率

B.劳动生产率

C.投资酬劳率

D.市场拥有率

10.单件小批生产战略的重要特点之一是()

A.产品品种以多取胜

B.产品产量以多取胜

C.大量采用专用设备

D.专业化程度高

11.质量记录分析中的排列图的重要作用是()

A.提供表征事物特性

B.比较事物间的差距

C.分析影响事物变化的原因

D.描述产品质量形成过程

12.原则作為评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的详细体現?()

A.计量工作

B.质量信息工作

C.原则化工作

D.质量责任制

13.在企业劳动组织与定员工作征询措施中，重要合用于手工操作為主的工种的定员计算措施是()

A.劳动效率定员法

B.设备定员法

C.岗位定员法

D.比例定员法

14.按“以期定量”法确定常常储备定额時，“期”是指()

A.供应间隔天数

B.供应间隔天数+预处理天数

C.供应间隔天数+保险储备天数

D.保险储备天数

15.以技术上更先进、经济上更合理的设备，来替代物理上无法继续使用，经济上不适宜继续使用的陈旧设备所进行的筹划与方略，称為()

A.设备改装战略

B.设备原型更新战略

C.设备技术改造战略

D.设备技术更新战略

16.年费法和現值法重要用于()

A.设备经营内容分析

B.设备维修组织形式分析

C.设备寿命周期费用评价

D.设备改造战略决策

17.若企业的产品是面向高收入居民，则其合适的定价方略是()

A.尾数定价

B.整数定价

C.低位定价

D.成本定价

18.為适应不一样购置力水平或不一样顾客的购置心理，最适合采用的包装方略是()

A.同类型包装

B.异类型包装

C.等级包装

D.有关性商品包装

19.為实現企业的目的利润而把成本费用控制在合理的水平之下的筹划与方略，属于()

A.成本构造优化战略

B.目的成本战略

C.节省成本战略

D.成本控制战略

20.作為企业竞争力的直接体現的企业形象是()

A.企业技术形象

B.企业职工形象

C.企业家形象

D.企业产品形象

二、多选題(本大題共5小題，每題2分，共10分)

在每題列出的五个备选项中至少有两个是符合題目规定的，請将其代码填写在題后的括号内。錯选、多选、少选或未选均无分。

21.在变革方案的实行阶段，征询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍，既()

A.防止反复

B.防止倒退

C.消除抵制

D.开展训导

E.加强领导

22.企业管理组织的权变原因有()

A.企业环境

B.企业战略

C.企业技术

D.企业规模

E.人员素质

23.直接质量成本包括()

A.内部和外部故障成本

B.顾客质量成本

C.鉴定和防止成本

D.设备质量成本

E.控制质量成本

24.企业