销售人员工作手册.pdfVIP

售工手

销人员作册

目录

一、人事规章制度1

二、销售人员行为规范16

三、销售人员岗位职责18

四、外勤365操作说明及理规定20

五、0A使用说明错误!未定义书签。

六、个人费用报销理制度24

七、费用核销兑现理流程31

八、销售政策方案审批流程34

九、销售合同理流程40

十、进销存理42

十、广告制作流程44

十一、财务对账流程49

十二、订单理流程51

十三、营销策略落地方针错误!未定义书签。

十四、产品陈列标准错误!未定义书签。

十五、销售人员拜访流程与理56

十六、招商开发作业指导57

十七、烟酒行渠道操作规范59

十八、酒店餐饮渠道操作规范61

十九、宴席渠道开发作业指导63

二十、跨领域开发作业指导65

二十一、公关团购渠道操作规范67

二十二、电子工具包清单错误!未定义书签。

一、人事规章制度

（一）工作时间

上午9：00—13：00；下午15：00—19：00

（二）休息时间

1.各事业部销售人员每周休息一天，具体休息时间根据市场情况自行安排，集中调休可根据

制度进行申请，不得跨月累积连休。

2.日常调休在365系统发起申请，集中调休3天及以上在OA系统进行申请。

3.迟到/早退：未准时到岗30分钟（含）以内视为迟到；擅自提前下班视为早退。

4.请假：工作时间内因各种原因不能到岗或须离岗者，办理准假手续，请假时间每次不得低

于4小时（低于4小时的按4小时计算）。

5.旷工：未办理请假手续或请假未获审批而未到岗；迟到、早退30分钟以上、无故脱岗均视

为旷工；

6.考勤异常：员工在应出勤时间内发生的迟到、早退、旷工、漏刷卡等情况均属考勤异常。

三（）考勤系统

1.所有外勤人员须下载【外勒365】理软件手机APP（以下简称：系统），用于日常实时考

勤签到/签退、客户拜访记录及提交日报、周报使用。无须实时操作的也可在电脑端使用（比

如提交周报），网址http周ww.waiQin365.com。

2.下属的团队领导，每天可在系统直观看团队人员的考勤情况、日报提交情况、客户拜访

情况等。

3.265管理专员需主动联系新入职员工修改手机定位设置，防止出现手机端轨迹断线的情况。

（四）考勤规定

1.签到、签退

所有外勤人员每天须在外勤365系统的“考勤”模块中签到、签退，签到、签退时须上传

白拍照一张（自拍照背景需含门店招牌信息或产品陈列），否则考勤无法提交。针对未签到/

签退的人员，若当日上午/下午有拜访记录的，按照10元/次处罚；当日上午/下午没有拜访记

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录的，按照缺勤半天处理。

2.请假调休

（1）如需调休、请假的，须在系统的“考勤”模块--“请假申请”中，按要求提交申请，

并经上级审批通过后生效执行。

2（）调休/请假3天及以上，须在0A系统上申请。

（?）周会、月会不允许请假,有特殊原因的须提前报经营销总经理批准后方可生效c

4（）针对请假调休未经审批即私自执行的，按照旷工处理。

3.考勤异常

（1）打卡异常

①针对产生系统考勤异常的，按考勤制度执行

②迟到、早退1-5分钟罚款5元；迟到、早退6—10分钟罚款10元；迟到、早退11-

20分钟罚款20元；迟到、早退21—30分钟罚款50元；超过3次（含），扣满勤100元。

③针对上传系统的照片不符合要求的，按照10元/