产品销售及服务合作协议.docVIP

产品销售及服务合作协议

合同编号：___________

甲方（供应商）：_________________________

乙方（客户）：_________________________

第一章总则

第一条合同订立依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本合同旨在明确甲乙双方在产品销售及服务过程中的权利、义务及责任。

第二条合同目的

2.1本合同的目的在于通过甲乙双方的共同努力，实现甲方产品在乙方市场中的销售，并提供相应的售后服务。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2本合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

第二章产品销售

第四条产品规格及质量

4.1甲方提供的产品应符合乙方市场的要求，具体规格详见附件一。

4.2甲方保证所售产品符合国家相关质量标准，如有质量问题，甲方应承担相应的责任。

第五条产品价格

5.1产品价格以本合同附件二《产品价格表》为准。

5.2产品价格包含产品成本、运输费用及合理利润。

5.3除非双方另有约定，产品价格在合同有效期内保持不变。

第六条交货条款

6.1甲方应在合同约定的交货期内将产品送达乙方指定地点。

6.2甲方应保证所交产品的数量、规格、质量符合合同约定。

6.3甲方应提供产品合格证、保修卡等相关文件。

第七条付款方式

7.1乙方应在收到甲方产品及相关文件后____个工作日内支付货款。

7.2付款方式为银行转账，具体账户信息详见附件三。

7.3乙方有权根据甲方产品销售情况，按约定的比例预付货款。

第三章售后服务

第八条售后服务内容

8.1甲方提供的产品在保修期内出现质量问题，甲方应免费维修或更换。

8.2保修期为____个月，自产品交付之日起计算。

8.3保修服务范围详见附件四。

第九条售后服务响应时间

9.1甲方应在收到乙方售后服务请求后____小时内响应。

9.2甲方应保证在接到乙方售后服务请求后____个工作日内完成维修或更换。

第十条售后服务费用

10.1在保修期内，甲方提供免费维修或更换服务。

10.2保修期外，乙方应支付维修或更换所需费用。

第四章合同变更与解除

第十一条合同变更

11.1本合同在履行过程中，如遇国家政策调整、市场环境变化等情况，双方可协商变更合同内容。

11.2合同变更需经双方书面确认，并作为本合同的附件。

第十二条合同解除

12.1出现以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

12.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施；

12.1.2一方因不可抗力导致合同无法履行；

12.1.3合同约定的其他解除条件。

第五章违约责任

第十三条违约责任承担

13.1如一方违约，守约方有权要求违约方承担以下责任：

13.1.1约定的违约金；

13.1.2实际损失；

13.1.3合同约定的其他违约责任。

13.2违约金的具体数额由双方在合同中约定，并在违约发生时支付。

13.3如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。

第六章促销与推广

第十四条促销活动

14.1甲方应协助乙方在产品销售过程中开展促销活动。

14.2促销活动的形式、时间、范围及具体措施由双方协商确定，并形成书面协议作为本合同的附件。

第十五条推广支持

15.1甲方提供乙方所需的推广资料，包括但不限于产品说明书、宣传册、广告文案等。

15.2甲方应保证所提供资料的准确性和完整性。

15.3乙方应合理使用甲方提供的推广资料，不得擅自修改或滥用。

第十六条市场信息共享

16.1双方应定期交流市场信息，包括但不限于市场动态、竞争情况、消费者反馈等。

16.2甲方应及时向乙方通报产品生产、库存、价格等方面的信息。

16.3乙方应对所获取的市场信息保密，不得向第三方泄露。

第七章技术支持与服务

第十七条技术培训

17.1甲方应向乙方提供必要的技术培训，以保证乙方工作人员能够熟练操作产品。

17.2培训内容应包括产品特性、操作流程、故障排除等。

17.3培训方式可根据实际情况选择现场培训、远程培训等形式。

第十八条技术咨询

18.1乙方在产品使用过程中遇到技术问题，可向甲方咨询。

18.2甲方应在本合同约定的咨询时间内回复乙方的问题。

18.3咨询服务内容不包括产品维修和更换。

第十九条技术服务

19.1甲方应提供必要的现场技术服务，包括产品安装、调试、维护等。

19.2技术服务费用应根据实际情况协商确定。

19.3甲方应保证技术服务质量，并在约定的时间内完成服务。

第八章市场营销

第二十条市场营销计划