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山东名嘉集团面试官指导手册2011年20版本
山东名嘉集团
面试官指导手册
山东名嘉集团培训管理中心
2011年2月
山东名嘉集团面试官指导手册2011年20版本
目录
第一章面试官礼仪规和注意事项5
第一节面试官的角色认知和礼仪规5
1、面试官的角色认知一一请认真对待面试官的角色5
2、面试官的礼仪规5
第二节面试前的准备8
1、对候选人简历的充分阅读和评估8
2、充分了解应聘岗位的情况11
3、自身的准备11
第三节面试官的注意事项11
1、面试评估中的误区及避免方法11
2、面试过程中的注意事项13
第二章STAR面试法及结构化面试指导书17
第一节STAR面试法介绍17
1、STAR方法是衡量面试中所提出的问题是否有价值的标准17
2、正确和错误的提问方法18
第二节结构化面试法19
1、结构化面试的内涵19
2、结构化面试的特点19
3、结构化面试的测评要素20
第三节校园招聘中的结构化面试指导书21
1、、技术类岗位应届生的结构化面试指导书21
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山东名嘉集团面试官指导手册2011年20版本
2、财务类岗位应届生的结构化面试指导书24
3、营销类岗位应届生的结构化面试指导书28
4、管理类岗位应届生的结构化面试指导书32
第四节基于胜任维度的行为描述式招聘面谈35
1、行为描述式招聘面谈的定义35
2、行为描述式招聘面谈有以下优点35
3、胜任力维度解析及可使用问题36
第三章面试中的笔迹分析技术42
第一节笔迹分析技术简介42
1、正确认识笔迹分析技术42
第二节笔迹分析要素与性格介绍43
1、线条43
2、笔画结构（结体）46
3、运笔及连笔程度47
4、字的大小47
5、字间距47
6、行间距48
第四章面试中可以使用的黄金问题集锦54
第一节测试动机源可以使用的问题集锦54
1、面试动机源的意义54
2、动机源的分类及解释55
3、工作合适度动机源要素及可以使用的问题55
3|
山东名嘉集团面试官指导手册2011年20版本
4、组织合适度动机源要素及可以使用的问题57
5、工作地点合适度要素及可以使用的问题59
第二节结构化面试全程示例59
1、简
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