2025年物业管理试题及答案 .pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

物业管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本职能不包括以下哪项？

A.物业维修

B.环境保洁

C.安全保卫

D.财务管理

答案：D

2.物业管理服务的对象主要是？

A.物业本身

B.物业所有者

C.物业使用者

D.政府机构

答案：C

3.以下哪项不是物业管理中的常规服务？

A.绿化养护

B.车辆管理

C.法律咨询

D.公共区域清洁

答案：C

4.物业管理中的“四保”指的是？

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

A.保安、保洁、保修、保绿

B.保人、保物、保时、保质

C.保安全、保秩序、保卫生、保环境

D.保设施、保秩序、保服务、保形象

答案：A

5.物业管理公司与业主签订的合同中，一般不包括以下哪项内容？

A.物业服务的范围

B.物业服务的标准

C.物业管理的费用

D.业主的个人隐私信息

答案：D

6.物业管理的目标是？

A.提高物业的使用价值和经济效益

B.仅保证物业的日常维护

C.增加业主的生活负担

D.限制业主的自由使用权

答案：A

7.物业管理中的“三同时”制度是指？

A.同时设计、同时施工、同时验收

B.同时管理、同时服务、同时收费

C.同时维修、同时保养、同时更新

D.同时规划、同时建设、同时投入使用

答案：D

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

8.物业管理中的“五公开”制度不包括以下哪项？

A.公开物业管理的规章制度

B.公开物业管理的服务内容

C.公开物业管理的费用收支

D.公开业主的个人信息

答案：D

9.物业管理中的“一卡通”服务主要指的是？

A.业主身份识别卡

B.物业服务满意度调查卡

C.物业维修服务预约卡

D.业主投诉处理反馈卡

答案：A

10.物业管理中的“三包”服务指的是？

A.包修、包换、包退

B.包安全、包卫生、包维修

C.包服务、包管理、包更新

D.包施工、包设计、包监理

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.物业管理的基本内容包括以下哪些方面？

A.物业设施设备的管理

B.物业环境的维护与改善

C.物业资产的经营与管理

D.物业法规的制定与执行

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

答案：ABC

12.物业管理公司的主要职能包括？

A.物业的日常维护与保养

B.物业突发事件的应急处理

C.物业服务费用的