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2024年物业管理测验基础知识考试王牌题库

带答案（名师推荐）

第I部分单选题5（0题）

1.物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的定，以下哪项做法是

正确的？

A：无条件执行业主大会的所有定

B：拒绝执行业主大会的定

C：无需关注业主大会的定

D：对业主大会的定进行审查，只执行符合法律法规的定

答案：D

2.综合经营服务项目的布局原则不包括（）

A：尽量选择能够兼顾区内和区外的门户位置，以便增加客流量

B：尽量缩小服务半径

C：同写字楼保持足够的距离

D：布局位置要符合人流走向

答案：C

3.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括（）。

A：据实合理原则

B：市场机制原则

C：厉行节约原则

D：统筹安排原则

答案：D

4.在物业管理中，哪个部门通常负责处理业主的投诉和纠纷？

A：财务部

B：保安部

C：工程维修部

1）：客户服务部

答案：D

5.物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内，

按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A：15日

B：10日

C：20日

D：30日

答案：D

6.关于民法，下列说法不正确的是（）o

A：民法的基本原则是平等、自愿、公平、诚实、公序良俗、不滥用权

B：民事行为能力有：完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事

行为能力

C：民法调整不平等主体之间的财产关系和人身关系

I）：民事权利能力是指公民从出生之日起至死亡之日止，所具有的人身

权利和财产权利

答案：C

7.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的照明设备，以下哪项是

正确的？

A：24小时开启

B：只在业主需要时开启

C：无需关注

I）：根据实际情况设定开关时间

答案:D

8.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的维修工作，以下哪项说

法是正确的？

A：只有在业主投诉后才进行维修

B：应定期进行公共区域的维修工作，确保设施完好

C：维修工作应由业主自行负责

I）：维修工作只需在设施损坏后进行

答案：B

9.物业管理企业对于业主的投诉，应该如何处理？

A：转移给其他部门处理

B：耐心倾听并记录，尽快给出解方案

C：立即反驳

I）：忽视不理

答案：B

10.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化维护，以下哪

是正确的？

A：物业服务企业应制定绿化维护计划，并定期实施

B：绿化维护完全由业主自行负责

C：物业服务企业尢需对绿化进行任何维护

I）：绿化维护仅包括浇水，无需其他管理

答案：A

11.在正常使用条件下，房屋建筑工程中的屋面防水工程、有防水要求

的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为（）o

A：产权年限

B：设计文件规定的该工程的合埋使用年限

C：2年

D：5年

答案：D

12.物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订？

A：业主委员会

B：开发商

C：政府部门

I）：物业公司

答案：A

13.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理时间，以下哪

描述是正确的？

A：物业服务企业应立即处理所有投诉，并在24小时内回复业主

B：物业服务企业可根据自身情况，随意决定投诉处理时间

C：物业服务企业应尽快处理投诉，并在合理时间内回复业主

I）：物业服务企业无需对业主的投诉进行回复

答案：C

14.关于房地产交易，下列说法错误的是（）o

A：房地产交易的基本制度有价格申报制度、价格评估制度、评估人员

资格认证制度。

B：商品房预售条件为取得土地证、持有规划证、投资达50%、取得预

售许可证。

C：房地产交易的形式有房地产转让、房地产抵押、房屋租赁

I）：房地产转让程序为签订合同、申报价格、申请受理、查勘评估、缴

纳税费、核发证书。

答案：B

15.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管

理规约予以（）o

A：另行约定

B：表示同意

C：书面承诺

D：补充完善

答案：C

16.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中

标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有