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2024年物业管理测验基础知识考试通用题库

含答案【A卷】

第I部分单选题5（0题）

1.物业服务企业在管理区域内发现违规行为，该如何处理？

A：无需处理

B：口头警告并制止

C：立即报警

D：自行处罚

答案：B

2.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，

通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A：产权

B：物业

C：分配

D：住房

答案：D

3.物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（）等。

A：企业未来的现金流

B：预算期物资采购情况

C：费用消耗定额

D：材料消耗定额

答案：A

4.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的广告管理，以下哪项描

述是正确的？

A：物业服务企业制定广告管理规定，并经过业主大会同意后执行

B：物业服务企业完全禁止在公共区域设置广告

C：业主有权自行在公共区域设置广告

1）：物业服务企业有权随意在公共区域设置广告

答案：A

5.物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由（）负责。

A：公安机关

B：物业服务企业

C：居民委员会

D：业主委员会

答案：A

6.如果物业管理区域内尚未成立业主大会，负责拟订管理规约草案的

是（）o

A：建设单位

B：业主大会筹备组

C：业主委员会

1）：房地产行政主管部门

答案：B

7.物业管理早期介入的主要服务对象是（）o

A：施工企业

B：监理单位

C：建设单位

1）：规划设计单位

答案：C

8.在物业管理中，关于物业专项维修资金的使用，下列说法正确的是？

A：业主委员会有权决定使用

B：物业服务企业有权自行决定使用

C：必须经过业主大会的决定才能使用

D：政府部门有权决定使用

答案：C

9.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化景观的维护和更

新，以下哪项描述是正确的？

A：物业服务企业按照相关规定和业主需求，定期对绿化景观进行维

护和更新

B：绿化景观的维护和更新完全由业主自行负责

C：物业服务企业无需考虑绿化景观的维护和更新

1）：物业服务企业仅需在绿化景观出现问题时才进行维护

答案：A

10.物业管理法律关系中权利的享有者和义务的承担者为物业管理法

律关系的（）o

A：客体

B：要素

C：主体

0：内容

答案：C

11.当事人申请转移登记的，当自房屋所有权主体转移事实发生之日

起（）内申请转移登记。

A：60

B：30

C：90

D：180

答案：C

12.砍伐城市树木，必须经城市人民政府（）部门批准。

A：城市园林管理

B：城市绿化行政主管

C：城市公安管理

1）：城市环境保护主管

答案：B

13.物业服务企业在管理区域内，对于业主的修行为，以下哪项是正

确的？

A：允许随意改动房屋结构

B：审核修方案

C：无需监管

1）：强制使用指定材料

答案：B

14.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理结果，以下哪项

描述是正确的？

A：物业服务企业尢需向业主反馈投诉处理结果

B：物业服务企业可自行选择是否向业主反馈投诉处理结果

C：物业服务企业应向业主书面反馈投诉处理结果，并说明处理情况和

理由

1）：物业服务企业仅需口头告知业主投诉处理结果

答案：C

15.关于管埋规约效力的说法，正确的是（）o

A：管理规约对物业的继受人不具有约束力

B：管理规约对物业使用人不具有约束力

C：管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力

D：管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力

答案：D

16.用（）方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的

措施。

A：诉讼

B：仲裁

C：协商

1）：调解

答案：A

17.物业服务企业和业主之间的关系是（）。

A：领导者与被领导者的关系

B：管理者与被管理