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学习情境十九合同纠纷处理二、合同纠纷的处理途径、流程一、合同纠纷认知合同纠纷处理学习目标理解合同纠纷的概念；掌握合同纠纷的处理途径、工作过程合同纠纷处理2008年，申请人南通某毛巾厂与被申请人沙特某公司订立了两份《供销合同》，由毛巾厂向被申请人提供总计910928美元的毛巾浴衣。但由于市场棉花价格变动，被申请人未按合同约定提货付款。次年三月，毛巾厂的负责人来到南通市贸促会进行法律咨询，想了解目前情况下最稳妥的处理方式。南通市贸促会及时将该案件转到省贸促会法律部，在审阅了双方签订的《供销合同》后，法律部工作人员认为合同中的违约罚则和救济条款对毛巾厂很有利。因此在贸促会的指导下，毛巾厂就合同相应条款向客户发出催告函，要求其根据合同约定尽快付款提货，如若超过一定期限将认定客户单方违约从而由毛巾厂自行处理该批货物。在此压力下，被申请情境导入情境导入合同纠纷处理人终于露面同意协商解决。经过贸促会的斡旋与调解，毛巾厂与被申请人于2009年12月签订了《补充协议》。为确保《补充协议》能够充分保障双方的合法权益，贸促会工作人员严格审核相关条款，细致斟酌，并建议双方增加了定金罚则和仲裁条款。《补充协议》签订后，被申请人并未实际履行付款提货的义务，导致货物继续在毛巾厂积压，给毛巾厂造成严重损失。2010年11月被申请人反而向毛巾厂发出律师函要求毛巾厂返还定金。任务描述：任务一：本案可以采用哪几种途径来解决问题?任务二：假设和解不成，而且在合同中没有加入仲裁条款，那么双方只能通过何种方式加以解决？其流程是怎样的？任务三：合同中补充了仲裁条款后，方便的解决了问题，此种途径解决问题的流程是怎样的？合同纠纷处理任务实施合同纠纷处理知识准备----法律基本原理讲授《合同法》第128条：当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人法院执行。（三）任务实施《合同法》第129条：银国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或申请仲裁的期限为四年，自当事人纸袋或应当知道其权利受到侵害之日起计算。因其他合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限，依照有关法律的规定。法律基本原理(1）什么是合同纠纷？合同纠纷是指因合同的生效、解释、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。（2）如何认识合同纠纷的处理？合同纠纷处理（三）任务实施合同纠纷处理的途径1、协商2、调解3、仲裁4、诉讼（3）仲裁的流程如何？1、提出仲裁申请2、组织仲裁庭3、审理案件4、作出裁决（4）诉讼的流程1、提交民事诉状（证据、诉讼费）2、法院审查立案（三日内向被告送达民事诉状等，择日开庭审理）3、法院审判合同纠纷处理任务实施学生分小组讨论，提出解决方案2、任务解决01教师总结归纳，提出明确的解决方案。合同纠纷处理3、任务评估022、任务解决学生分小组讨论，提出解决方案3、任务评估教师总结归纳，提出明确的解决方案。任务一：本案可以采用协商、和解、诉讼、仲裁的方法来解决。任务二：假如和解不成，合同中没有仲裁条款，双方只能通过涉外诉讼解决彼此的纠纷。流程：-1、提交民事诉状（证据、诉讼费）2、法院审查立案（三日内向被告送达民事诉状等，择日开庭审理）任务三：此种程序是指仲裁程序，仲裁流程为：1、提出仲裁申请2、组织仲裁庭3、审理案件4、作出裁决单击此处添加大标题内容（三）任务实施合同纠纷处理（三）任务实施2、任务解决学生分小组讨论，提出解决方案3、任务评估教师总结归纳，提出明确的解决方案。4、实训巩固1997年9月20日，1997年10月24日，甲公司与乙公司签订了编号为DJ97-004和DJ97-006的两份合同(以下简称“涉案合同”)，规定甲公司向乙公司购买涉案合同项下的货物，总价值为人民币2100合同中并未对合同纠纷的解决途径做出具体约定。合同生效后，乙公司已经按照合同的约定向甲公司交付了全部货物，甲公司则在支付了1100万元货款后停止了支付，尚欠乙公司货款1000万元。之后，合