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XX年全市政务公开工作总结

Contents目录总体概述政务公开内容梳理政务公开渠道建设及优化互动交流机制搭建及效果评估监督保障措施完善及执行情况存在问题分析及改进方向总结与展望

总体概述01

0102背景与目的加强法治政府建设，提升政府治理能力和水平，推动经济社会持续健康发展。贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，推进政府信息公开，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。

制定并印发全市政务公开工作要点，明确工作任务、责任分工和时间节点。召开全市政务公开工作会议，部署推进政务公开各项工作。加强政务公开平台建设，优化政府信息公开目录和指南，提升信息公开质量和效率。积极开展政策解读、回应关切、公众参与等工作，增强政府与公众的互动交流作开展情况

全市各级各部门政府信息公开意识明显增强，信息公开工作更加规范化、制度化、常态化。政策解读和回应关切工作得到加强，有效提升了政府公信力和执行力。政府信息公开平台功能不断完善，信息公开的及时性、准确性和便捷性得到显著提升。公众参与渠道更加畅通，政府与公众的互动更加密切，有力推动了民主决策和科学决策。取得主要成果

政务公开内容梳理02

公开了市政府及各部门制定的行政法规、规章、规范性文件，以及相关政策解读材料。发布了涉及公民、法人和其他组织切身利益的重大政策、重要决策，广泛征求社会意见。公开了行政执法自由裁量权细化、量化标准，以及行政裁量结果。政策法规类信息公开

行政权力运行过程公开推行了行政权力清单制度，依法向社会公开政府部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。实现了行政审批、行政处罚、行政征收等重要权力事项的全流程网上办理和实时监督。公开了行政执法证件、执法人员信息以及执法结果等信息，接受社会监督。

03公开了财政专项资金管理和使用情况，包括扶贫、教育、医疗、社会保障等领域的资金分配和使用情况。01公开了市本级及各部门财政预决算、部门预决算和“三公”经费预决算。02发布了政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、验收报告等采购信息。财政资金使用情况公开

公开了公共服务事项清单，包括教育、医疗、社保、就业等领域的服务项目、服务流程、服务标准等信息。发布了公共服务事项的办理结果，包括办事指南、表格下载、在线申报、在线查询等办事服务信息。实现了公共服务事项网上受理、网上办理、网上反馈，提高了办事效率和透明度。公共服务事项办理结果公开

政务公开渠道建设及优化03

加强政府网站建设，完善信息公开专栏，及时发布政策文件、工作动态等信息。官方网站政务新媒体在线访谈积极运用政务微博、微信公众号等新媒体平台，扩大政务信息传播范围，提高互动性。针对社会热点问题，组织相关部门负责人进行在线访谈，解读政策，回应关切。030201线上渠道建设情况

在各级政务服务大厅设立政务公开专区，提供政府信息查询、政策咨询等服务。实体大厅编制并发放各类政务公开宣传资料，如政策汇编、办事指南等，方便群众了解政府工作。宣传资料推动政务公开向基层延伸，加强乡镇（街道）政务公开标准化规范化建设。基层延伸线下渠道拓展与优化

实现线上线下渠道相互补充、协同发力，提高政务公开整体效能。线上线下融合加强各部门间沟通协作，确保信息发布的准确性、一致性和及时性。跨部门合作鼓励社会各界参与政务公开工作，提出意见和建议，促进政府工作更加公开透明。社会参与渠道间协同与整合策略

互动交流机制搭建及效果评估04

123针对市民关注的热点问题，精心策划了多场民意征集活动，明确了活动主题、目的和时间安排。活动策划与主题确定通过政府网站、社交媒体、问卷调查等多种渠道，广泛征集市民的意见和建议，确保活动覆盖各类人群。线上线下渠道拓展对收集到的意见和建议进行认真梳理和分析，形成了一份详实的民意报告，为政府决策提供了重要参考。意见建议收集与整理民意征集活动组织与实施

新闻发布会组织与召开定期召开新闻发布会，通报政府工作进展和成果，回应社会关切，增强了政府工作的透明度和公信力。媒体参与和报道积极邀请各类媒体参与在线访谈和新闻发布会，扩大了活动的影响力和传播范围。在线访谈节目策划与实施针对市民关心的政策、措施和热点问题，邀请了相关部门负责人进行在线访谈，及时解答市民疑问。在线访谈和新闻发布会举办情况

解决问题效果跟踪对已经解决的问题进行定期回访和跟踪，确保问题得到彻底解决，提高了市民的满意度和信任度。回应关切机制建立建立了完善的回应关切机制，对市民提出的问题和建议进行分类处理，确保件件有落实、事事有回音。评估结果反馈将回应关切和解决问题效果评估结果及时反馈给相关部门和人员，为改进工作提供了有力依据。回应关切和解决问题效果评估

监督保障措施完善及执行情况05

制定了详细的监督检查计划和方案，明确了监督