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国家开放大学行政管理本科《行政领导学》期末纸质考试资料★试题：魅力与魅力领导的含义、魅力领导特质、魅力领导的行为方式

二、魅力领导的特质与行为方式

当我们对领导进行评价时，我们常说，某个领导者具有个人魅力。这充分说明了该领导的形象是良好的、正面的。那么魅力是什么?有魅力的领导具备哪些性格特质与行为方式?

(一)魅力与魅力领导的含义

魅力(charisma)是以希腊语中“神圣天赋”为词源的。20世纪初，马克斯·韦伯提出charisma

与权力和统治方式相结合，强调下属对领导者本人的信赖和服从。这时的魅力领导具有非凡的品质，即拥有超人的、任何其他人都无法企及的力量或素质，对下属有一种天然的吸引力、感染力和影响力。

从20世纪70年代后期开始，一些学者对魅力领导进行了更深人的研究，加入了新的内容，对这一概念做出了新的解释和定义。例如，罗伯特·豪斯于1977年指出，魅力领导有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。沃伦·本尼斯在研究了90名美国最有成就的领导者之后，发现魅力领导有四种共同的能力：有远大目标和理想；明确地对下级讲清这种目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执着追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。

学者们对魅力领导的定义也有多重理解。我们在总结学者们的研究成果的基础上认为，所谓魅力领导，应该是那些具有高度的自信、明确的目标、出色的形象管理技巧和表达技巧，更多地依靠激发组织成员的热情，而不是依靠制度规范所授予的刚性奖惩措施来获得他们的高度认同和追随，共同为组织愿景而努力的领导者。

(二)魅力领导特质

长期以来，许多学者对魅力领导的性格特质进行了研究，罗伯特·豪斯将魅力领导的性格概括为四个方面，即支配欲、自信、对他人施加影响的需要以及确信他们的信仰在道义上的正当性；安弗莎妮·纳哈雯蒂将其概括为高度自信、对理想有强烈信念、高度热情和精力充沛、良好的表达与沟通能力、积极的形象和模范作用五个方面。综合研究者的观点，我们可以将魅力领导的主要特质概括为以下几个方面。

1.高度自信

魅力领导对自己的正义性、正确性以及能力高度自信。在履行领导活动的过程中，他们很少感到矛盾、疑虑、愧疚和不安。越是自信的领导者，越能够使下属产生信任和追随，以便更好地实现组织目标。

2.精力充沛，充满激情

魅力领导精神饱满，精力充沛，对实现目标充满激情。一个充满活力的、健康的和积极的领导形象更容易对组织成员产生感染力。魅力领导善于自我激励，同时用自己的激情影响组织成员。

3.积极乐观，坚韧不拔

魅力领导并非战无不胜，当他们遇到障碍时，他们不会一蹶不振，而是积极乐观，坚韧不拔，他们能够说服自己相信困难是能够被克服的，他们能够积极冷静地想办法调整目标和方案，解决问题并继续前行。

4.有勇气，愿意承担风险和责任

有学者认为，敢于冒险会增加领导者的魅力。杰伊·康格等学者认为，当领导者的表现是对追随者的

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关心而不是对自身利益的关心时，领导者容易得到信赖。领导者为了共同的事业所付出的代价或牺牲越大，他们就越能赢得别人的依赖。领导者为实现共同理想准备承担的个人风险或所带来的个人损失越大，他们在值得完全依赖的意义上就越有魅力。这些个人风险可能包括：失败、经济损失、降职甚至被开除等。敢于承担责任、不推诿则会在一定程度上形成对追随者的保护，从而获得其信任。

魅力领导的勇气有时还会体现在他们的决策方案往往会出人意表，特别是在危机情况下，他们通常倾向于选择风险较大的非常规方案。

5.敏锐、决断力和调控力兼备

魅力领导决断力很强，一旦做出判断就会果断决策。同时他们又对环境各要素非常敏感，会根据情境的变化调整自己的方案，以实现领导活动的有效性。

6.出色的表达能力以及杰出的激励本领

魅力领导通常口才很好，能够用各种方式充分并生动地表达自己的想法，能够对听众产生强烈的感染力，获得听众的理解和认同。同时，他们擅长用情感的沟通、体谅和对共同的美好愿景的设计，来激发听众的热情，或挑起人们对现状的不满，从而为了实现共同的目标而缔结追随关系。

(三)魅力领导的行为方式

特质影响个体的行为。对魅力领导的行为方式也有很多的研究。其中，杰伊·康格概括出魅力领导区别于一般领导者的行为方式，包括以下几点。

(1)反对并努力改变现状。

(2)积极进行领导，善于树立领导形象，使自己在组织中成为值得追随的模范英雄人物。

(3)设置有挑战性的、与现状距离很大的目标。

(4)对自己的判断力和能力高度自信。

(5)口才好，能清楚、有效地向下级说明自己的理想和远大目标，并使之认同。

(6)敢于冒险。

(7)对环境的变化非常敏感，并采取果断措施改变现状。

(8)更喜欢用自身的专长、与下属的有效沟通来说服