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车险人伤案件及相关车险知识要点测试试卷
1.接到客服派工后,应在()时间内联系客户。
A.5分钟(正确答案)
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
2.预估损失在0.5-1万元的车物单任务,应在()内完成核损通过。
A.5个自然日(正确答案)
B.7个自然日
C.5个工作日
D.7个工作日
3.人伤案件实地查勘时效要求是:()
A.24小时
B.36小时
C.72小时(正确答案)
D?10天
4.车险人伤案件查勘工作要求不正确的是:()
A.详细勘验事故现场,了解事故伤、亡者基本信息,固定最初证据。
B.判断是否满足人伤快赔条件,积极主动组织人伤快赔调解。
C.编写现场查勘报告,完成系统查
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