售后服务合同格式6篇.docx

售后服务合同格式6篇

篇1

合同编号：[合同编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

一、合同背景

甲方因业务需求，向乙方采购[产品名称]产品，为了确保产品的售后服务质量，双方经过友好协商，达成以下售后服务协议。

二、服务内容

1.服务范围：乙方将对甲方采购的[产品名称]产品提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、保养、故障处理等。

2.服务期限：本合同的服务期限为[服务开始日期]至[服务结束日期]。在服务期限内，乙方将按照甲方的要求提供全面的售后服务。

3.服务方式：乙方可以采取现场服务、电话支持、远程在线支持等多种方式提供售后服务。具体服务方式根据甲方需求确定。

三、双方职责

1.甲方职责：

-确保提供给乙方的产品相关文档齐全，以便乙方更好地理解和维护产品。

-在产品使用过程中，及时与乙方沟通产品的使用情况和反馈。

-按照合同约定支付相应的售后服务费用。

2.乙方职责：

-乙方应对甲方提供的产品进行全面的售后服务，确保产品的正常使用。

-乙方应建立专业的售后服务团队，提供高效、优质的服务。

-乙方应定期对产品进行维护和保养，确保产品的稳定运行。

-乙方应及时处理甲方反馈的问题，确保甲方的需求得到有效满足。

四、费用与支付

1.费用：甲方应支付乙方相应的售后服务费用，具体费用根据产品的型号、数量以及服务期限等因素确定。

2.支付方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式支付售后服务费用。具体支付方式由双方协商确定。

五、违约责任

1.甲方违约：如甲方未按照合同约定支付相应的售后服务费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约：如乙方未按照合同约定提供全面的售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.协商：在履行合同过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.仲裁：如协商无果，双方可向相关仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方应遵守仲裁裁决的结果。

3.诉讼：如仲裁仍无法解决争议，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应尊重法律事实，遵守诉讼程序，依法维护自己的合法权益。

七、其他条款

1.保密条款：双方应对本合同的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

2.合同生效条款：本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同生效后，双方应认真履行各自的职责和义务，确保售后服务的顺利进行。

3.补充条款：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充条款与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：[甲方公司名称]

日期：XXXX年XX月XX日

联系方式：[甲方联系方式]

地址：[甲方地址]

银行账户信息：[甲方银行账户信息]

发票邮寄地址：[甲方发票邮寄地址]

邮政编码：[甲方邮政编码]

传真号码：[甲方传真号码]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

网址：[甲方网址]

电话：[甲方电话号码]

服务范围：[甲方服务范围]

服务方式：[甲方服务方式]

服务期限：[甲方服务期限]

服务费用：[甲方服务费用]

付款方式：[甲方付款方式]

其他补充条款：[甲方其他补充条款]

违约责任：[甲方违约责任]

争议解决方式：[甲方争议解决方式]

仲裁机构：[甲方仲裁机构]

诉讼法院：[甲方诉讼法院]

保密条款：[甲方保密条款]

合同生效条款：[甲方合同生效条款]

发票种类：[甲方发票种类]税号：[甲方税号]开户行及账号：[甲方开户行及账号]代理记账许可证号：[甲方代理记账许可证号]机构信用代码证号：[甲方机构信用代码证号]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]企业规模：[甲方企业规模]

篇2

#甲方（客户）：

公司名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

#乙方（服务提供商）：

公司名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话