《管理与竞争优势》课件.pptVIP

总结与展望希望通过本课程的学习，学员能够掌握管理学的基本理论，并将其应用于实际工作中，提升自身管理能力，为企业发展贡献力量。**********************《管理与竞争优势》本课程将深入探讨管理学原理，并将其与企业竞争优势紧密结合，帮助学员掌握提升管理能力的关键技能。课程导言课程目标帮助学员了解管理学的基本理论，并将其应用于实践，提升管理能力。课程内容涵盖管理学核心内容，包括战略规划、人力资源管理、企业文化、领导力、创新等。管理学的基本概念1管理定义组织资源，达成目标的过程2管理要素人、财、物、信息3管理原则科学性、效益性、民主性等管理的基本职能计划制定目标、策略、行动方案组织建立组织结构、配置资源领导激励员工、沟通协调控制评估绩效、采取措施组织结构与机构设计组织结构类型职能型、事业部型、矩阵型等机构设计原则权责分明、精简高效、灵活适应战略规划与决策1战略分析SWOT分析、竞争分析2战略制定制定目标、战略方向3战略实施资源配置、绩效评估人力资源管理招聘与配置招募、选拔、培训、绩效考核薪酬福利薪资体系、福利制度设计员工关系沟通、激励、调解冲突企业文化建设1文化理念核心价值观、企业精神2文化制度行为规范、激励机制3文化实践活动、仪式、文化传播领导艺术领导风格民主型、专制型、放任型等领导技巧沟通、激励、授权、决策激励机制探讨物质激励薪酬、奖金、福利精神激励荣誉、认可、成就感目标激励目标设定、任务分配绩效评估与反馈1目标设定明确目标、标准2绩效评估评估方法、指标体系3反馈机制及时沟通、改进措施创新理论与实践创新类型产品创新、工艺创新、管理创新创新过程识别机会、研发、推广应用创新文化鼓励探索、包容失败知识管理知识获取收集、整理、分析知识存储数据库、知识库知识应用共享、传播、利用变革管理1变革诊断分析现状、识别问题2变革规划制定目标、策略、方案3变革实施沟通、培训、激励4变革评估跟踪进展、总结经验企业社会责任环境责任节能减排、环保措施社会责任扶贫助困、公益慈善道德责任诚信经营、公平竞争组织冲突与协调1冲突类型任务冲突、关系冲突、价值冲突2冲突管理策略回避、迁就、妥协、竞争、合作3冲突协调方法沟通、协商、调解、仲裁管理信息系统1数据采集收集、整理、分析数据2信息处理加工、存储、传递信息3决策支持提供决策依据、辅助决策管理控制与监督目标设定明确标准、指标体系绩效评估收集数据、分析偏差采取措施纠正偏差、改进措施持续改进不断优化流程、提高效率质量管理1质量理念以客户为中心、追求卓越2质量体系标准化、流程化管理3质量控制预防为主、全员参与成本管理成本分析识别成本构成、分析成本结构成本控制降低成本、提高效益成本核算成本计算、成本分析运营管理生产运营计划、调度、控制物流管理仓储、运输、配送质量管理质量控制、质量改进供应链管理1供应商管理选择、评估、合作2生产管理生产计划、库存控制3物流配送运输、仓储、配送4客户服务订单处理、售后服务营销管理市场分析市场调研、竞争分析产品策略产品定位、品牌推广销售策略渠道建设、销售管理财务管理财务分析财务报表分析、财务指标分析资金管理资金筹集、资金运用、资金控制投资管理投资决策、投资评估、投资风险控制风险管理风险识别识别潜在风险、评估风险等级风险评估分析风险影响、制定应对策略风险控制采取措施、降低风险损失国际化管理1市场拓展海外市场调研、市场进入策略2文化适应跨文化沟通、文化差异管理3运营管理海外生产、物流、供应链管理可持续发展环境保护节能减排、循环经济社会责任员工权益、社区贡献经济效益可持续盈利、长远发展中国企业管理实践1国有企业改革市场化转型、提升效率2民营企业发展创新驱动、快速成长3互联网+管理数字技术应用、赋能管理管理趋势与前沿人工智能自动化、智能决策大数据分析数据驱动、精准管理云计算资源共享、协同合作实践案例分析1案例选择精选经典案例、分析问题2案例解析理论分析、实践借鉴3案例讨论互动交流、拓展思考*******************************