服装零售行业工作总结.pptx

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2025-03-04 发布于黑龙江
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服装零售行业工作总结;;01;各大品牌竞争激烈，新兴品牌不断涌现，市场份额争夺激烈。;业绩回顾与达成情况;客流量较为稳定，节假日及促销活动期间有明显增长。;消费者需求特点;02;根据市场需求和消费者偏好，确定商品品类定位，优化商品组合，提高商品品类竞争力。;;新品与滞销品替换机制;;03;如满减、折扣、赠品等多种形式的促销活动，提升销售额和品牌知名度。;品牌形象定位;通过线上预约、线下体验、线上购买等方式，实现线上线下无缝衔接。;;04;流程梳理;增加了客户投诉渠道，如电话、邮件、线上平台等，方便客户反馈问题。;满意度调查结果分析及改进措施;加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能，确保服务质量。;05;团队组建;培训体系建设;;人力资源规划;06;自查范围;;;;THANKS