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2024年度高端酒店管理服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方法定代表人或授权代表
1.3双方联系方式
1.4双方注册地址
2.合同标的
2.1高端酒店名称
2.2服务内容概述
2.3服务期限
3.服务内容
3.1酒店运营管理
3.1.1酒店日常运营
3.1.2财务管理
3.1.3人力资源
3.1.4营销推广
3.1.5设施设备维护
3.2酒店设施设备
3.2.1设施设备清单
3.2.2设施设备维护保养
3.2.3设施设备更新改造
4.服务标准
4.1服务质量标准
4.2服务安全标准
4.3服务效率标准
4.4服务满意度标准
5.服务费用
5.1服务费用总额
5.2服务费用支付方式
5.3服务费用支付时间
5.4服务费用调整机制
6.保密条款
6.1保密信息定义
6.2保密义务
6.3保密信息的披露
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿计算方法
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后果
10.合同生效
10.1合同生效条件
10.2合同生效时间
10.3合同生效地点
11.合同变更
11.1合同变更条件
11.2合同变更程序
11.3合同变更效力
12.合同终止
12.1合同终止条件
12.2合同终止程序
12.3合同终止后果
13.合同附件
13.1附件一：服务内容明细表
13.2附件二：服务费用明细表
13.3附件三：其他相关文件
14.其他约定事项
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3合同签署日期
14.4合同附件生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：X高端酒店管理有限公司
乙方：X酒店管理咨询有限公司
1.2双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3双方联系方式
1.4双方注册地址
甲方注册地址：上海市浦东新区路号
乙方注册地址：上海市徐汇区路号
2.合同标的
2.1高端酒店名称
甲方管理的酒店名称：国际大酒店
2.2服务内容概述
乙方将为甲方提供全面的高端酒店管理服务，包括但不限于酒店运营管理、财务管理、人力资源、营销推广、设施设备维护等。
2.3服务期限
本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。
3.服务内容
3.1酒店运营管理
3.1.1酒店日常运营
乙方负责酒店的日常运营管理，包括客房管理、餐饮服务、会议服务、康乐设施管理等。
3.1.2财务管理
乙方负责酒店的财务管理，包括成本控制、预算编制、收入结算等。
3.1.3人力资源
乙方负责酒店的招聘、培训、考核、薪酬福利等人力资源管理工作。
3.1.4营销推广
乙方负责酒店的营销推广活动，包括市场调研、广告宣传、客户关系管理等。
3.1.5设施设备维护
乙方负责酒店的设施设备维护保养，确保设施设备正常运行。
3.2酒店设施设备
3.2.1设施设备清单
详见附件一：《国际大酒店设施设备清单》。
3.2.2设施设备维护保养
详见附件一：《国际大酒店设施设备维护保养方案》。
3.2.3设施设备更新改造
在合同期限内，如需对设施设备进行更新改造，双方应协商一致并签订补充协议。
4.服务标准
4.1服务质量标准
乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量达到甲方要求。
4.2服务安全标准
乙方应确保酒店运营过程中的安全，包括食品安全、消防安全、人身安全等。
4.3服务效率标准
乙方应提高服务效率，确保各项服务及时、准确、高效地完成。
4.4服务满意度标准
乙方应定期收集客户反馈，提高客户满意度，确保客户满意度达到甲方要求。
5.服务费用
5.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00）。
5.2服务费用支付方式
5.2.1甲方应按季度支付服务费用，具体支付时间为每个季度首月的前十个工作日。
5.2.2甲方支付服务费用时，应向乙方开具正规发票。
5.3服务费用支付时间
详见5.2条款。
5.4服务费用调整机制
如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致，按照公平、合理原则调整服务费用。
6.保密条款
6.1保密信息定义
保密信息是指在本合同履行过程中，一方知悉的另一方商业秘密、技术秘密或其他涉及商业利益的秘密信息。
6.2保密义务
双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3保密信息的披露
在法
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