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2024版办公楼零星维修与紧急抢修服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2合同期限

1.3术语与定义

2.服务内容

2.1常规维修服务

2.1.1维修范围

2.1.2维修标准

2.1.3维修流程

2.2紧急抢修服务

2.2.1抢修范围

2.2.2抢修标准

2.2.3抢修流程

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用结算

3.3付款方式

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2维修质量标准

4.3抢修响应时间

5.服务时间与响应

5.1常规维修服务时间

5.2紧急抢修服务时间

5.3服务响应时间

6.服务地点与范围

6.1服务地点

6.2服务范围

7.保密与知识产权

7.1保密条款

7.2知识产权归属

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.其他条款

12.1法律适用

12.2合同附件

12.3合同份数

13.附件

13.1服务清单

13.2服务费用明细表

13.3保密协议

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的“服务”是指乙方根据甲方要求，对甲方办公楼内设施、设备进行的常规维修和紧急抢修服务。

1.2合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。

1.3术语与定义

（1）“甲方”指需要维修服务的办公楼所有者或管理者；

（2）“乙方”指提供维修服务的乙方公司；

（3）“维修”指对甲方办公楼内设施、设备进行的常规检查、保养和修复；

（4）“抢修”指在发生紧急情况时，乙方对甲方办公楼内设施、设备进行的紧急修复。

2.服务内容

2.1常规维修服务

2.1.1维修范围

（1）照明系统；

（2）空调系统；

（3）电梯；

（4）消防设施；

（5）给排水系统；

（6）强弱电系统；

（7）门窗；

（8）其他需要维修的设施、设备。

2.1.2维修标准

（1）维修后的设施、设备应恢复正常功能；

（2）维修后的设施、设备应满足国家相关安全标准；

2.1.3维修流程

（1）接收维修需求；

（2）现场勘查；

（3）制定维修方案；

（4）实施维修；

（5）验收维修成果。

2.2紧急抢修服务

2.2.1抢修范围

（1）发生故障的电梯；

（2）发生故障的消防设施；

（3）发生故障的给排水系统；

（4）发生故障的强弱电系统；

（5）其他需要紧急抢修的设施、设备。

2.2.2抢修标准

（1）在接到紧急抢修通知后，乙方应在30分钟内到达现场；

（2）抢修后的设施、设备应恢复正常功能；

（3）抢修后的设施、设备应满足国家相关安全标准。

2.2.3抢修流程

（1）接收紧急抢修通知；

（2）立即派员到达现场；

（3）进行紧急抢修；

（4）验收抢修成果。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）人工费；

（2）材料费；

（3）设备租赁费；

（4）其他相关费用。

3.2费用结算

乙方应在完成维修服务后，向甲方提交费用清单，甲方应在收到费用清单后的10个工作日内支付相应费用。

3.3付款方式

本合同服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息详见合同附件。

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

乙方应确保提供的服务质量符合本合同约定的标准，并对维修后的设施、设备承担相应的质量保证责任。

4.2维修质量标准

（1）维修后的设施、设备应恢复正常功能；

（2）维修后的设施、设备应满足国家相关安全标准；

4.3抢修响应时间

乙方应在接到甲方紧急抢修通知后，在30分钟内到达现场进行抢修。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定的时间完成维修或抢修服务；

（2）乙方维修或抢修的服务质量不符合合同约定的标准；

（3）乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密；

（4）乙方未按照合同约定收取服务费用；

（5）甲方未按照合同约定支付服务费用。

8.2违约责任

（1）若乙方发生违约情形，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：

a.支付违约金；

b.修复或更换不符合标准的维修或抢修服务；

c.恢复甲方因乙方违约而遭受的损失。

（2）若甲方发生违约情形，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于：

a.支付违约金；

b.恢复或补偿乙方因甲方违约而遭受的损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人