《跨文化商务交际》课程教学大纲.docx

《跨文化商务交际》课程教学大纲

课程名称

跨文化商务交际

InterculturalCommunicationinBusiness

课程代码

课程性质

R必修￡选修

课程类型

￡通识教育R专业教育￡实验实践与创新创业教育

授课对象

商务英语本科

学时学分

学分：2

总学时：32

理论：24

实践：8

先修课程

英语口语I、英语口语II、综合商务英语I、综合商务英语II

一、课程定位与目标

（一）课程定位

《跨文化商务交际》作为一门新兴的交叉学科，为我国高等英语专业商务类的核心课程之一,更是商务英语专业教学中的重要理论与实践课程，服务于培养英语专业应用型人才的目标，跨文化商务交际作为一门商务英语本科专业课程，涵盖了全球化时代的交际问题、文化与交际、各类文化差异、语言与文化、跨文化言语交际、跨文化非言语交际、时间与空间使用上的文化、跨文化感知、跨文化适应等方面的内容。本课程的主旨是帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题，旨在帮助学生掌握跨文化交际理论知识，并具备能将理论与实践相结合的能力，通过课程学习，学生能做到：具备跨文化交际意识，在跨文化商务语境中解决实际问题；能建立良好的元认知并在跨文化交际中具备策略使用意识；能探究跨文化交际现象背后的问题。

（二）课程目标

1.知识目标

本课程主要通过对在不同文化背景下各种常见商务活动的操作以及英语语言的应用进行分析，如在不同文化背景下如何建立商务关系、商务接待、时间观念、管理人员与职员的关系，以及对不同文化背景下的国际商人等进行案例分析和讨论。帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种困惑，促进学生对英美文化有较为深入的了解，对中西文化之间的差异有敏锐的感知力。一方面能够帮助学生加深国学知识的积累，掌握中华优秀传统文化中的精神内涵，培养中国情怀；另一方面可帮助其把握跨文化活动的丰富性、重要性、复杂性。通过对本课程的学习，使学生能够认识语言、文化与交际三方面的关系；了解并掌握跨文化交际的理论，熟悉本族文化，了解他族文化，思维能够在不同文化之间自由转换。同时将课程思政教学建设融入到本课程教学中，传播中华传统文化精神并树立文化自信。

2.能力目标

通过本课程的学习，学生应能够认识语言、文化和交际三者之间的关系；对各类交际形式有所认识；对对象国文化有更进一步的了解,更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解释手势和其他形式的体态语；讨论有关文化适应和相容的问题。在跨文化沟通理论的指导下，通过案例学习培养学生的跨文化交际能力，并能将英语运用于不同的商务操作中，从而提高学生的语言实际运用能力。并且在课程思政教学模式下，紧扣《跨文化商务交际》的教学内容，凸显中华文化内涵。能力目标集中体现在培养、提高学生的英语口语表达能力和跨文化交际能力。在学习过程中能用英语交流，并能就某一主题进行对话或讨论，能就熟悉的话题经过准备后作简短发言。在对话和讨论过程中较好地掌握会话策略，在发言中能够比较清楚地表达个人意见、情感、观点等。同时能够探寻中华文化的民族根源和思想内涵，用英文展示中国文化中的传统思想、国学经典、文化习俗。

3.素质/价值/思政育人目标

本课程在于培养学生多方位、多层次地融合语言知识、社会文化语言能力、策略能力与文化素养。首先要培养学生具备掌握和运用一门外语的能力，即学生必须具有语言组织能力、语法能力和语篇能力。同时承认并尊重不同文化之间的差异，对异文化保持较高的敏感度和悦纳度，学生要有较高的语言运用能力并灵活策略地处理跨文化交际中带来的各种问题和障碍，从而提高自己的文化素养和人格魅力，丰富自身的人生体验与价值。教师加强课程思政教学设计，通过将思想政治教育与课堂教学相结合，在提高学生的人文素养、培养思辨能力以及提升学生的自主学习能力和团队协作精神的同时，加强同学们的国学积累，并掌握中华优秀传统文化的精神内核，在与外国人交流的时候将其传播并发扬光大。同时本课程充分考虑对学生文化素质的培养，尽可能地利用语言载体，让学生了解西方社会文化中人们的不同风俗习惯、行为模式、交际特点、言语以及非言语语言的使用等。同时本课程通过丰富的案例了解跨文化交际过程中的文化冲突，鼓励学生多方面、多角度的思考，提出自己的看法与见解，提高思辨能力，使学生学会用文化的眼光和语言，更好地认识自己、理解他人的文化,尊重他人的习俗。

课程内容及要求

本课程内容主要涵盖跨文化交际理论和跨文化交际实践两部分。理论部分包括跨文化交际能力、文化模式、语言和非语言交际等理论知识；实践部分包括跨文化交际理论在市场营销、商务谈判、书面商务沟通、跨文化商务礼仪、跨文化商务伦理等方面的实践应用。除此之外，本课程深入探索专业知识与思政教育之间的联系，充分挖掘其中蕴含的思政资源