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2024版城市综合体物业管理服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2物业管理服务范围

1.3物业管理区域

1.4物业管理期限

2.物业管理费用

2.1物业管理费标准

2.2物业管理费收取方式

2.3物业管理费调整机制

3.物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2公共区域管理

3.3设施设备维护保养

3.4安全管理

3.5环境卫生

3.6业主公共活动组织

4.业主权利和义务

4.1业主权利

4.2业主义务

4.3业主大会

5.物业管理人员的职责

5.1管理人员资格要求

5.2管理人员职责

5.3管理人员考核与培训

6.物业维修和更新改造

6.1维修责任

6.2维修资金

6.3更新改造计划

7.物业保险

7.1物业保险种类

7.2保险责任

7.3保险费用

8.物业投诉处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理时限

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除和终止后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同生效日期

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

13.3合同份数

14.合同签署与备案

14.1合同签署

14.2合同备案

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同双方

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

1.2物业管理服务范围

物业管理方应按照本合同约定，对物业管理区域内的建筑物、附属设施设备、公共区域、环境等进行全面、综合的物业管理服务。

1.3物业管理区域

（1）建筑物及附属设施；

（2）公共区域，包括但不限于道路、绿地、停车场、休闲娱乐设施等；

（3）配套设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统等；

（4）其他属于物业管理范围内的财产和设施。

1.4物业管理期限

本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条物业管理费用

2.1物业管理费标准

物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米____元。

2.2物业管理费收取方式

物业管理费按月收取，业主应在每月____日前缴纳当月物业管理费。

2.3物业管理费调整机制

物业管理费如有调整，物业管理方应提前____个月向业主方书面通知，并经业主大会审议通过后方可执行。

第三条物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务

（1）维护公共区域环境卫生；

（2）管理公共区域绿化；

（3）维护公共区域设施设备；

（4）安全管理；

（5）消防安全；

（6）车辆停放管理；

（7）公共秩序维护。

3.2公共区域管理

（1）保持公共区域整洁、美观；

（2）定期修剪绿化；

（3）维护公共设施设备；

（4）确保公共区域安全、有序。

3.3设施设备维护保养

（1）定期对电梯、供水供电系统、消防系统等进行检查、维护；

（2）对设施设备进行定期保养，确保其正常运行；

（3）及时处理设施设备的故障。

3.4安全管理

（1）制定安全管理措施，确保业主生命财产安全；

（2）定期开展安全检查，消除安全隐患；

（3）对物业管理区域内的消防设施进行检查、维护。

3.5环境卫生

（1）制定环境卫生管理制度；

（2）定期清理垃圾、粪便；

（3）保持公共区域环境卫生。

3.6业主公共活动组织

（1）组织业主开展各类文体活动；

（2）提供业主交流平台；

（3）协助解决业主间的纠纷。

第四条业主权利和义务

4.1业主权利

（1）享有物业管理服务；

（2）参与业主大会；

（3）监督物业管理方履行合同义务；

（4）享有法律、法规规定的其他权利。

4.2业主义务

（1）遵守国家法律法规和本合同约定；

（2）按时缴纳物业管理费；

（3）爱护公共财产，维护公共秩序；

（4）协助物业管理方履行合同义务。

4.3业主大会

业主大会是物业管理方的最高权力机构，业主大会的决议对物业管理方和业主具有约束力。

第五条物业管理人员的职责

5.1管理人员资格要求

物业管理方应配备具有相应资质的管理人员，负责物业管理服务。

5.2管理人员职责