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纪律作风整顿心得体会
Experienceofrectifyingdisciplineandstyleofwork
(学习心得体会)
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-BH-040933
心得体会|Experience
学习心得体会
纪律作风整顿心得体会
说明:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学
札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录
下来的文字,近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。
为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整
顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际
行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题:
1.、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。2、业务知识不够专业。
(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成
工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。3、在组织纪律方面存在执行制度
不严,有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重要的还是有主观原因
所造成的。在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上
找原因,主要概况几个方面:1、电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。没有
深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面
有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作,完成党和
第2页
心得体会|Experience
学习心得体会
领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。要不断加强学习,努力提高业务知
识。加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做
什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3、严格纪律,转变工作作风,提高工作效率
如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿
的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪
律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的工作部署,坚持用学
习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果。
可以在这输入你的名字
YouCanEnterYourNameHere.
第3页
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