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2024版净水器售后服务培训与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2专用术语

1.3通用术语

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.培训内容

3.1培训目标

3.2培训课程

3.3培训时间

3.4培训地点

4.培训方式

4.1线上培训

4.2线下培训

4.3实地操作培训

5.技术支持

5.1技术支持内容

5.2技术支持方式

5.3技术支持期限

6.培训与支持费用

6.1培训费用

6.2技术支持费用

6.3支付方式

6.4支付期限

7.合同期限

7.1合同生效日期

7.2合同终止日期

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同变更

12.1合同变更方式

12.2合同变更程序

12.3合同变更生效

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同定义

1.2专用术语

（1）“净水器”指甲方生产的符合国家标准、适用于家庭和公共场所的净水设备。

（2）“售后服务”指乙方在净水器销售后，为甲方提供的产品安装、维修、保养、咨询等服务。

1.3通用术语

本合同中未定义的通用术语，按照国家有关法律法规和行业惯例解释。

第二条合同双方

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

第三条培训内容

3.1培训目标

乙方将为甲方提供净水器售后服务培训，使甲方掌握净水器安装、维修、保养等基本技能，提高甲方售后服务质量。

3.2培训课程

（1）净水器产品知识培训

（2）净水器安装与调试培训

（3）净水器维修与保养培训

（4）售后服务流程培训

3.3培训时间

培训时间：自合同生效之日起，连续进行______天。

3.4培训地点

培训地点：____________________

第四条培训方式

4.1线上培训

乙方将通过网络平台为甲方提供线上培训课程，甲方需在规定时间内完成培训课程。

4.2线下培训

乙方将在指定地点为甲方提供线下培训课程，包括理论讲解、实操演示和现场答疑。

4.3实地操作培训

乙方将安排甲方技术人员到乙方指定地点进行实地操作培训，甲方需配合完成培训任务。

第五条技术支持

5.1技术支持内容

（1）净水器产品咨询

（2）净水器故障排除

（3）净水器保养建议

（4）净水器升级与维修方案

5.2技术支持方式

乙方将通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持。

5.3技术支持期限

技术支持期限：自合同生效之日起，持续______个月。

第六条培训与支持费用

6.1培训费用

培训费用：人民币______元整。

6.2技术支持费用

技术支持费用：人民币______元整。

6.3支付方式

甲方应在合同生效后______个工作日内支付培训费用和技术支持费用。

6.4支付期限

支付期限：甲方应在合同规定的期限内完成支付。

第七条合同期限

7.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2合同终止日期

本合同有效期为______个月，自合同生效之日起计算。合同期满前______个月，双方应协商续签本合同。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

（1）本合同的条款、内容；

（2）甲方的产品技术资料、业务数据；

（3）乙方的服务内容、技术方案；

（4）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。

8.2保密义务

（1）双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）双方应采取必要措施，防止保密信息的泄露、丢失或被非法使用。

8.3保密期限

本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自合同生效之日起计算，至保密信息不再具有商业价值时止。

第九条违约责任

9.1违约情形

（1）一方未按约定履行培训或