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《人际关系学》课程教学大纲
目录
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
二、人际关系的基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
人际互动的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
人际关系的动态性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
三、沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
四、冲突解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
个人差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
组织环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
五、社交技巧与网络构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
自我呈现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
社会影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
网络建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
六、领导力与团队协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
团队冲突管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
团队效能提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
七、伦理与职业道德．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
诚信与透明度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
公正与公平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
尊重与包容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
八、案例研究与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
九、课程总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
一、内容概括
本课程旨在探讨人际关系在日常生活和社会交往中的重要性与复杂性，通过理论学习与实践操作相结合的方式，帮助学生掌握人际沟通技巧，提升社交能力，促进个人成长与发展。
知识目标：理解人际关系的基本概念、类型及影响因素；掌握有效的人际沟通策略与技巧。
技能目标：培养良好的倾听习惯，学会表达自己的观点；增强团队合作意识，具备解决冲突的能力。
情感目标：建立积极的人际关系认知，培养共情能力和宽容心态；提升自我认知，增强自信。
模块一：人际关系基础：
第一周：人际关系概述，包括人际关系的定义、分类及其对社会的影响。
第二周：人际关系的构成要素，如相互作用、互动模式等。
第三周：人际关系的发展阶段，了解不同发展阶段的特点及其应对策略。
模块二：有效沟通与交流：
第四周：非语言沟通的重要性，包括肢体语言、面部表情等。
第五周：口头沟通技巧，如何有效地进行对话、演讲。
第六周：书面沟通规范，撰写清晰、有说服力的报告或信件。
模块三：团队协作与领导力：
第七周：团队角色分工，明确个人与团队的目标。
第八周：团队建设活动，增进成员之间的理解和信任。
第九周：领导力培训，如何成为有效的领导者，激发团队潜能。
模块四：冲突管理与解决：
第十周：识别冲突源，分析冲突产生的原因。
第十一周：冲突处理方法，采用协商、调解等方式化解矛盾。
第十二周：长期冲突解决方案，预防未来可能出现的问题。
教学资源：教材、视频讲座、案例分析、小组讨论等。
评估方式：课堂参与度、作业完成情况、项目展示、期末考试成绩综合评定。
通过上述课程安排，期望能够使学生不仅掌握人际关系学的基础理论，还能熟练运用所学知识于实际生活中，从而在人际交往中游刃有余，实现个人和社会价值的最大化。
二、人际关系的基础理论
在探讨人际关系的丰富多彩与复杂多变之前，我们需先从基础理论着手。人际关系学认为，人际关系是基于人与人之间的相互影响、相互吸引和相互依赖而形成的一种心理关系。这种关系
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