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2024年度酒店与旅行社全方位旅游服务合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同目的和范围

2.1合作目的

2.2服务范围

3.服务内容和标准

3.1酒店住宿服务

3.1.1住宿房间类型

3.1.2住宿服务标准

3.2旅行社服务

3.2.1旅游线路安排

3.2.2导游服务

3.2.3交通服务

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间

5.服务期限

5.1合作期限

5.2延期条款

6.双方权利和义务

6.1酒店权利和义务

6.2旅行社权利和义务

7.服务质量的监督与考核

7.1考核标准

7.2监督方式

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

13.4终止程序

14.其他约定

14.1其他条款

14.2附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1酒店名称：酒店

1.1.2旅行社名称：旅行社

1.2双方地址

1.2.1酒店地址：省市区街道号

1.2.2旅行社地址：省市区街道号

1.3双方联系方式

2.合同目的和范围

2.1合作目的

2.1.1通过本合同，双方建立长期稳定的合作关系，共同为客户提供优质的全方位旅游服务。

2.2服务范围

2.2.1酒店提供住宿服务，包括客房预订、入住、退房等。

2.2.2旅行社提供旅游线路安排、导游服务、交通服务等。

3.服务内容和标准

3.1酒店住宿服务

3.1.1住宿房间类型：包括标准间、豪华间、套房等。

3.1.2住宿服务标准：按照国家旅游局规定的星级标准执行。

3.2旅行社服务

3.2.1旅游线路安排：根据客户需求，提供个性化旅游线路。

3.2.2导游服务：提供专业导游，确保游客旅游体验。

3.2.3交通服务：提供旅游大巴、出租车等交通服务。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1酒店住宿费用

4.1.2旅行社服务费用

4.2费用支付方式

4.2.1酒店住宿费用：客户入住时支付。

4.2.2旅行社服务费用：客户在出行前支付。

4.3付款时间

4.3.1酒店住宿费用：客户入住时支付。

4.3.2旅行社服务费用：客户在出行前支付。

5.服务期限

5.1合作期限

5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

5.2延期条款

5.2.1如双方同意，可提前一个月书面通知对方，进行合同延期。

6.双方权利和义务

6.1酒店权利和义务

6.1.1酒店有权根据客户需求提供住宿服务。

6.1.2酒店有义务确保客房安全、卫生、舒适。

6.2旅行社权利和义务

6.2.1旅行社有权根据客户需求提供旅游服务。

6.2.2旅行社有义务确保旅游线路安全、合理、有趣。

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、财务数据等。

8.2保密期限

8.2.1本合同签订之日起至合同终止后三年内，双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务。

8.3违约责任

8.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1一方未按合同约定履行服务义务；

9.1.2一方未按合同约定支付费用；

9.1.3一方违反保密条款；

9.2违约责任承担

9.2.1违约方应立即采取补救措施，消除违约影响；

9.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为未履行部分服务费用的百分之二十；

9.2.3若违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿实际损失。

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.1.1不可抗力是指双方在合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

10.2不可抗力处理

10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失；

10.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可根据实际情况协商解决。

11.合同解除

11.1解除条件

11.1.1一方严重违约，经对方书面通知后仍不履行；

11.1.2发生不可抗力事件，经双方协商一致；

11.2解除程序

11.2.1解除