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58到家家政平台B端营销策略研究.pdf

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    摘要

    2023年家政行业市场规模达到万亿级，市场前景向好。58到家作为市占率最

    高的企业，保持领先优势的同时，又要应对竞争者的冲击。通过3年的快速增长，

    用户体验不佳以及商家粘性不高等问题浮出水面。对于58到家而言，提高商家

    服务水平是当务之急。

    本文以家政020平台58到家为例，以平台理论和7Ps营销策略理论作为理

    论基础，分析58到家存在的问题。用户要求越来越高，对于020平台而言，商

    家端所提供的服务越发重要。但经过研究发现，58到家定位并不清晰，B端营销

    策略仍处于粗放式营销状态。

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