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2023年08月份患者满意度分析
一、08月份满意度调查结果分析：
满意率
97%
不满意
3%
项目
入院
宣教
责任
护士
提供
帮助
护患
沟通
回答
问题
注意
事项
健康
教育
服务
态度
病房环境
操作
四轻
满意
30
29
30
28
29
29
29
29
28
29
不满意
1
1
0
1
1
1
1
1
2
1
满意率
97%
97%
100%
97%
97%
97%
97%
97%
94%
97%
二、检查时间：2023年08月01日至08月31日
三、发放患者满意度调查表共30张，收回30张，患者满意率为：96.7%达标。患者共表扬：16人。
四、患者表扬次数：
姓名
次数
姓名
次数
姓名
次数
五、病人提出的建议，需列入下个月整改的内容：
无
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