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心理咨询服务个人情况保密免责协议

合同编号：__________

甲方（咨询者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（心理咨询师）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的介绍与背景

1.1协议的目的

本协议的目的在于明确甲乙双方在心理咨询服务过程中的权利和义务，保证咨询者的个人情况得到妥善保密，并对可能出现的责任问题进行明确界定。

1.2协议的范围

本协议适用于甲乙双方在心理咨询服务过程中的所有活动，包括但不限于咨询内容、信息交流、资料保存等方面。

二、定义与解释

2.1相关术语的定义

（1）“心理咨询服务”指乙方为甲方提供的专业心理辅导和咨询服务。

（2）“保密信息”指甲方在咨询过程中向乙方透露的与个人情况相关的所有信息，包括但不限于个人经历、情感状态、家庭情况等。

（3）“违约责任”指一方违反本协议约定而应承担的法律责任。

（4）“争议”指甲乙双方在本协议履行过程中产生的分歧或纠纷。

2.2解释规则

本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。如对本协议的条款存在歧义，应按照协议的目的和上下文进行解释。

三、心理咨询服务的内容与范围

3.1服务的具体描述

乙方将根据甲方的需求和情况，为甲方提供专业的心理咨询服务。服务内容包括但不限于情绪管理、人际关系处理、心理压力缓解等方面的辅导和建议。乙方将通过面对面交流、电话咨询、网络沟通等方式为甲方提供服务。

3.2服务的时间与地点

（1）服务时间：双方商定的咨询时间为[具体时间]，每次咨询时间为[时长]。如甲方需要更改咨询时间，应提前[提前通知的时间]通知乙方，乙方应尽量协调安排。

（2）服务地点：咨询服务的地点为[具体地点]。如因特殊情况需要更改服务地点，乙方应提前通知甲方并征得甲方同意。

四、个人情况的保密条款

4.1保密信息的范围

甲方在咨询过程中向乙方透露的所有与个人情况相关的信息，包括但不限于个人身份信息、心理状态、生活经历、家庭情况等，均属于保密信息。

4.2保密的责任与义务

（1）乙方承诺对甲方的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方透露，除非得到甲方的书面授权或法律另有规定。

（2）乙方应采取合理的安全措施，保证保密信息的安全性和保密性。包括但不限于妥善保管咨询记录、限制访问权限等。

（3）在咨询服务结束后，乙方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值或法律规定的保密期限届满。

五、免责声明

5.1一般免责事项

（1）乙方在提供心理咨询服务过程中，将尽最大努力为甲方提供专业的建议和辅导，但乙方不对甲方的行为或决策承担任何直接或间接的责任。

（2）乙方不保证心理咨询服务能够解决甲方的所有问题或满足甲方的所有需求，心理咨询服务的效果因人而异，甲方应对此有合理的预期。

5.2特定情况下的免责

（1）如因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法履行本协议约定的义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并采取合理的措施减轻损失。

（2）如甲方在咨询过程中故意隐瞒重要信息或提供虚假信息，导致乙方的咨询建议出现偏差或错误，乙方不承担相应的责任。

六、双方的权利与义务

6.1咨询者的权利与义务

（1）权利

甲方有权获得专业的心理咨询服务，有权要求乙方尊重其人格尊严和个人隐私。

甲方有权在咨询过程中提出自己的需求和意见，有权要求乙方对其咨询内容进行保密。

甲方有权在认为乙方的服务不符合要求时，提出终止咨询服务并要求退还未使用的咨询费用（如有）。

（2）义务

甲方应如实向乙方提供与咨询相关的个人信息和情况，不得隐瞒或提供虚假信息。

甲方应按时参加咨询服务，如因特殊原因无法按时参加，应提前通知乙方并协商更改咨询时间。

甲方应尊重乙方的专业意见和建议，积极配合乙方的咨询工作。

甲方应按照本协议的约定支付咨询费用。

6.2心理咨询师的权利与义务

（1）权利

乙方有权要求甲方如实提供与咨询相关的个人信息和情况。

乙方有权根据甲方的情况和需求，制定合理的咨询方案和建议。

乙方有权在甲方违反本协议约定或不配合咨询工作时，终止咨询服务。

（2）义务

乙方应具备相应的专业资质和能力，为甲方提供专业的心理咨询服务。

乙方应尊重甲方的人格尊严和个人隐私，对甲方的咨询内容予以严格保密。

乙方应按照本协议的约定为甲方提供咨询服务，不得擅自更改咨询时间、地点或内容。

乙方应及时回复甲方的咨询请求，为甲方提供必要的支持和帮助。

七、协议的有效期与终止

7.1协议的有效期

本协议自双方签字（