商务礼仪基础知识-商务社交礼仪.pptx

商务礼仪基础知识

商务社交礼仪

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Agenda1.什么是商务礼仪

2.商务礼仪的重要性

3.商务礼仪的核心观点

4.注意事项

01.什么是商务礼仪

商务礼仪的重要性和作用

商务礼仪的定义

表现出专业形象的社交礼仪

尊重对方注意言谈举止注意仪容仪表

表现出对他人的尊重，不打断他人发言，保持礼貌，避免粗俗的语言和不适当的幽穿着整洁得体，注意个人卫生和形象，给

不随意批评他人。默。人以良好的第一印象。

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商务礼仪作用

01规范礼仪

遵循礼仪规范，增强商务交往的专业形象，提高商务合作的信

任度。

02增进信任

通过遵守礼仪规范，营造良好的交往氛围，增进合作伙伴间的

信任，促进业务发展。

提高商务交往效率

03提高效率

礼貌和尊重的交往方式能够减少冲突和误解，提高沟通效率，

节省时间和精力。

商务礼仪知识

商务礼仪知识的重要性

商务礼仪基本原则

01.商务礼仪是商务交际中的一种规范行为，包

括言谈举止、仪态仪表等方面的规定，遵守

基本原则可以增强商务交际的效果。

商务礼仪的国际化

02.随着国际交流的增多，了解不同国家的商务

礼仪规范是必要的，可以提升在跨国商务交

往中的形象和效果。

商务礼仪细节