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2024年度美容院美容院店务管理系统定制合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目背景

2.3项目目标

3.系统功能需求

3.1基础功能

3.1.1用户管理

3.1.2预约管理

3.1.3财务管理

3.1.4会员管理

3.1.5用品管理

3.2高级功能

3.2.1数据统计与分析

3.2.2客户关系管理

3.2.3员工绩效管理

4.系统开发与实施

4.1开发周期

4.2实施步骤

4.3技术支持

5.系统验收与交付

5.1验收标准

5.2验收流程

5.3交付时间

6.系统培训与支持

6.1培训内容

6.2培训时间

6.3售后支持

7.系统费用及支付方式

7.1费用构成

7.2支付方式

7.3付款时间

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3争议解决

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效及期限

11.1生效条件

11.2合同期限

11.3续约

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X美容院

乙方：X信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：X市X区X路X号

乙方地址：X市X区X路X号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx6666

2.项目概述

2.1项目名称

2024年度美容院店务管理系统定制项目

2.2项目背景

随着市场竞争的加剧，甲方希望通过引入先进的信息管理系统，提高运营效率，提升客户满意度。

2.3项目目标

实现美容院店务管理的自动化、智能化，提高工作效率，降低运营成本，提升客户服务质量。

3.系统功能需求

3.1基础功能

3.1.1用户管理

支持用户注册、登录、权限设置等功能。

3.1.2预约管理

支持客户预约、美容师排班、预约提醒等功能。

3.1.3财务管理

支持收入、支出、库存、报表等功能。

3.1.4会员管理

支持会员信息管理、积分管理、会员等级管理等功能。

3.1.5用品管理

支持用品采购、库存、销售、报表等功能。

3.2高级功能

3.2.1数据统计与分析

支持客户消费数据、业绩数据、员工绩效数据等统计与分析。

3.2.2客户关系管理

支持客户关系维护、客户需求分析、客户满意度调查等功能。

3.2.3员工绩效管理

支持员工绩效评估、奖惩管理、培训记录等功能。

4.系统开发与实施

4.1开发周期

系统开发周期为4个月，自合同签订之日起计算。

4.2实施步骤

1）需求分析：收集甲方需求，制定详细的项目计划；

2）系统设计：根据需求进行系统设计，包括数据库设计、界面设计等；

3）系统开发：按照设计文档进行系统编码；

4）系统测试：进行系统功能测试、性能测试、安全测试等；

5）系统部署：完成系统部署，确保系统稳定运行；

6）培训与支持：对甲方人员进行系统操作培训，提供售后技术支持。

4.3技术支持

乙方提供系统运行期间的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持、问题解答等。

5.系统验收与交付

5.1验收标准

系统按照甲方需求、功能设计、技术规范进行验收，确保系统达到预期效果。

5.2验收流程

1）甲方组织验收小组；

2）乙方提供验收所需资料；

3）验收小组对系统进行验收；

4）验收合格后，双方签署验收报告。

5.3交付时间

系统验收合格后，乙方在5个工作日内完成系统交付。

6.系统培训与支持

6.1培训内容

系统操作培训、功能讲解、常见问题解答等。

6.2培训时间

系统交付后，乙方在3个工作日内完成甲方人员培训。

6.3售后支持

乙方提供系统运行期间的售后服务，包括但不限于远程协助、现场支持、问题解答等。

8.保密条款

8.1保密信息

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等均属于保密信息。

8.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

1）一方未按约定履行合同义务；

2）一方违反保密条款；

3）一方提供虚假信息或文件；

4）一方因不可抗