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2024年度旅行社脱团旅客责任免除与行程调整协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1脱团旅客的定义

1.2责任免除的定义

1.3行程调整的定义

2.协议范围

2.1适用范围

2.2旅行社责任

2.3旅客责任

3.脱团旅客责任免除条件

3.1脱团原因

3.2责任免除标准

3.3责任免除程序

4.行程调整原因

4.1行程调整的原因

4.2行程调整的权限

4.3行程调整的沟通

5.行程调整方案

5.1行程调整的原则

5.2行程调整的内容

5.3行程调整的审批

6.通知与确认

6.1通知方式

6.2通知内容

6.3确认程序

7.费用承担

7.1脱团旅客费用

7.2行程调整费用

7.3其他费用

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约责任

12.其他约定

12.1其他权利与义务

12.2其他条款

13.合同附件

13.1附件一：脱团旅客责任免除标准

13.2附件二：行程调整方案示例

13.3附件三：通知模板

14.合同签署与见证

14.1签署方式

14.2签署地点

14.3见证程序

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1脱团旅客的定义：脱团旅客是指在旅行社组织的旅游活动中，未经旅行社同意擅自离开团队，未按行程计划继续参与旅游活动的旅客。

1.2责任免除的定义：责任免除是指旅行社根据本协议约定，在特定情况下，不对旅客因脱团产生的损失承担赔偿责任。

1.3行程调整的定义：行程调整是指旅行社根据旅客需求或特殊情况，对原定行程进行合理变更的行为。

第二条协议范围

2.1适用范围：本协议适用于旅行社与旅客之间因脱团旅客责任免除与行程调整产生的权利义务关系。

2.2旅行社责任：旅行社应确保旅游活动的安全、有序进行，并按照合同约定提供相应的服务。

2.3旅客责任：旅客应遵守旅行社的安排，服从导游管理，按行程计划参与旅游活动。

第三条脱团旅客责任免除条件

3.1脱团原因：旅客因个人原因、紧急事务、健康问题等，需提前告知旅行社并办理脱团手续。

1.旅客已提前告知旅行社脱团原因；

2.旅行社已尽到合理提示和告知义务；

3.旅客脱团行为未对其他旅客或旅行社造成损失。

1.旅客向旅行社提交脱团申请；

2.旅行社核实旅客脱团原因；

3.旅行社根据本协议约定，决定是否免除赔偿责任。

第四条行程调整原因

4.1行程调整的原因：旅行社根据旅客需求或特殊情况，如天气、交通等因素，需要对行程进行调整。

4.2行程调整的权限：旅行社拥有对行程进行调整的权限，但需确保调整后的行程符合旅客利益。

4.3行程调整的沟通：旅行社在调整行程前，应与旅客进行充分沟通，确保旅客同意调整方案。

第五条行程调整方案

1.确保旅客安全；

2.尽量减少旅客损失；

3.尊重旅客意愿。

1.变更游览景点；

2.调整游览时间；

3.修改住宿地点。

5.3行程调整的审批：旅行社对行程调整方案进行审批，确保调整方案的合理性和可行性。

第六条通知与确认

6.1通知方式：旅行社可通过电话、短信、邮件等方式通知旅客行程调整情况。

6.2通知内容：通知内容应包括调整后的行程安排、旅客权益保障措施等。

6.3确认程序：旅客在收到行程调整通知后，应在规定时间内确认是否同意调整方案。

第七条费用承担

7.1脱团旅客费用：旅客因脱团产生的费用，如门票、交通、住宿等，由旅客自行承担。

7.2行程调整费用：因行程调整产生的额外费用，由旅行社与旅客协商解决，如协商不成，可按照本协议约定处理。

7.3其他费用：除上述费用外，其他因脱团或行程调整产生的费用，按实际情况处理。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.提出争议方应在争议发生后30日内向另一方发出争议通知；

2.双方应在接到争议通知后15日内进行协商；

3.如协商仍无法解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决地点：本协议项下的争议解决地点为合同签订地。

第九条法律适用与管辖

9.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院：本协议项下的任何争议，双方同意