养老院员工培训计划.pptxVIP

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2025-03-06 发布于黑龙江
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养老院员工培训计划.pptx

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养老院员工培训计划;目录;01;随着人口老龄化的加剧，养老院行业的需求持续增长。;员工需要掌握老年护理、医疗、康复等专业知识和技能。;培训目标与期望效果;02;老年人护理基础知识;生活照料与日常护理技能;康复辅助器具使用;;03;;讲解与老年人沟通的基本技巧，如语速适中、表达清晰、使用简单易懂的语言等，提高员工与老年人的交流能力。;团队建设与协作精神培育方案;压力管理;04;养老院相关法律法规概述;政策支持及优惠措施解读;;;05;沟通与服务演练;;将员工分成小组，针对特定主题或案例进行讨论，鼓励员工积极发言，分享自己的经验和看法。;;06;;设立意见箱、在线调查、小组讨论等渠道，方便学员提出意见和建议。;根据培训效果和学员反馈，制定针对性的跟进计划，包括补充培训、辅导答疑等。;总结经验教训，不断完善培训体系;THANKS