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研究报告

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2025年金融机构减费让利自查报告7

一、自查背景与目的

1.1自查背景

随着我国金融市场的不断发展，金融机构在服务实体经济、支持小微企业和民营企业发展等方面发挥了重要作用。近年来，国家为了进一步减轻企业负担，激发市场活力，连续出台了一系列减费让利政策。这些政策涵盖了降低贷款利率、减免手续费、简化业务流程等多个方面，旨在降低企业融资成本，提高金融服务效率。然而，在实际执行过程中，部分金融机构在减费让利政策的落实上还存在一定的问题，如执行力度不够、优惠政策落实不到位等，这些问题在一定程度上影响了政策效果的发挥。

为深入贯彻落实国家减费让利政策，进一步优化金融服务，提高金融资源配置效率，中国人民银行等监管部门对金融机构减费让利政策的落实情况进行了全面自查。本次自查旨在全面了解金融机构减费让利政策的执行情况，查找存在的问题和不足，推动金融机构切实履行社会责任，提升金融服务水平。

此次自查背景还与当前经济形势密切相关。在全球经济复苏放缓、国内经济面临下行压力的背景下，我国政府提出了稳增长、调结构、惠民生等一系列政策措施。金融机构作为国家经济的重要支柱，在支持实体经济、促进经济转型升级中扮演着关键角色。因此，金融机构减费让利自查工作对于推动金融行业健康发展，促进经济平稳运行具有重要意义。通过自查，有助于金融机构更好地适应市场变化，提升核心竞争力，为我国经济社会发展提供有力支持。

1.2自查目的

(1)本次自查的主要目的是全面评估和检查金融机构在减费让利政策执行过程中的实际情况，确保各项政策措施得到有效落实。通过自查，旨在发现并纠正执行过程中存在的问题，推动金融机构切实降低企业融资成本，提升金融服务实体经济的能力。

(2)自查的另一个目的是提高金融机构的风险管理意识和能力。通过对减费让利政策的执行情况进行全面检查，金融机构能够更加深入地了解自身在风险管理方面的不足，从而加强内部控制，完善风险管理体系，确保金融市场的稳定运行。

(3)此外，自查还有助于提升金融机构的社会责任感和公众形象。通过公开透明的自查过程，金融机构能够向公众展示其在减费让利政策执行方面的决心和成果，增强社会公众对金融机构的信任，促进金融行业的健康发展。同时，自查结果也将为监管部门提供决策依据，推动金融政策更加精准地服务于实体经济。

1.3自查依据

(1)本次自查工作依据的主要文件包括《中国人民银行关于进一步降低企业融资成本的通知》、《中国银保监会关于进一步优化金融服务的指导意见》以及《关于深化金融改革推动经济高质量发展的若干意见》等。这些文件明确了金融机构减费让利工作的总体要求、目标任务和政策措施，为自查工作提供了明确的方向和依据。

(2)自查还参考了国家相关法律法规，如《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等，确保自查工作符合法律法规的要求，并在法律框架内进行。

(3)此外，自查过程中还借鉴了国内外金融机构在减费让利方面的先进经验和做法，通过对比分析，找出适合本机构的减费让利策略，以提升自查工作的针对性和有效性。同时，自查工作还参考了监管部门发布的规范性文件和行业自律规范，确保自查工作的一致性和规范性。

二、自查范围与方法

2.1自查范围

(1)自查范围涵盖了本机构所有业务领域，包括但不限于公司业务、零售业务、金融市场业务、国际业务等。通过对各业务板块的全面检查，确保减费让利政策在各个业务领域得到均衡落实。

(2)自查对象包括本机构下属各级分支机构、子公司以及所有直接从事金融服务的人员。无论是总部还是分支机构的业务操作，还是一线员工的客户服务，都纳入自查范围，确保政策执行无死角。

(3)自查内容不仅包括减费让利政策的执行情况，还包括相关配套措施的实施效果。具体包括但不限于贷款利率调整、手续费减免、业务流程优化、风险控制措施等，全面评估减费让利政策在本机构内的实施效果。

2.2自查方法

(1)自查方法采用自上而下的全面检查方式，首先由机构高层领导牵头，成立自查小组，制定详细的自查方案和流程。自查小组负责统筹协调，确保自查工作有序进行。

(2)自查过程中，采用文件审查、现场核查、访谈调查等多种手段相结合的方式。文件审查包括查阅政策文件、内部管理制度、业务流程文件等，以核实政策执行的相关性；现场核查则是对业务操作、客户服务等进行实地检查，以验证政策执行的实效性；访谈调查则是对相关人员进行面对面交流，收集第一手资料。

(3)自查结果的分析与评估采用定量与定性相结合的方法。定量分析主要通过对业务数据、财务数据等进行统计分析，以量化减费让利政策的效果；定性分析则通过对业务流程、客户满意度、员工反馈等方面的综合评价，以全面了解政策执行的实际情况。同时，自查过程中注重发现问题的根源，提出针对性