议价沟通话术指南.pptxVIP

2025---科-技-集-团主讲：PPTWORKREPORT议价沟通话术指南

-1强调产品价值2解释定价原则3提供替代方案4应对强硬议价5情感共鸣策略目录

-1---科-技-集-团WORKREPORT强调产品价值

强调产品价值质量优先话术价格我们是比不完的，我们追求的是产品质量，一分钱一分货，质量好您用着也放心品牌保障话术我们是正规厂家，产品质量有保障，不满意包退换，质量和售后都对得起这个价格价值对比话术高档商品的包装和低档包装有很大感官差别，材料和做工不同导致成本差异市场验证话术这款产品累计已有几千人购买，都反馈质量不错，本身就很划算

-2---科-技-集-团WORKREPORT解释定价原则

解释定价原则统一定价话术成本透明话术薄利说明话术权限受限话术我们是定价销售，都是最优惠价格，您可领取优惠券后下单保证物超所值这款是热销走量款，为抢占市场基本零利润出售，秒杀价已很实惠原本利润就很低，都是薄利多销，现在的折扣价很实惠了非常抱歉，这边暂时没有改价的权限，我们都是统一价格销售

-3---科-技-集-团WORKREPORT提供替代方案

提供替代方案1234优惠券替代话术：看出您购买诚意，帮您申请代金券，其他顾客没有这种特别照顾满减活动话术：活动期间下单满指定金额还能减指定金额，比直接降价更划算多件优惠话术：您购买多件还可以打折，比单件购买更实惠价保服务话术：店铺开通价保15天服务，买贵了可以退差价，不用担心买贵

-4---科-技-集-团WORKREPORT应对强硬议价

应对强硬议价市场对比话术您说的价格太夸张，我们批发都没这个价，最低只能给到指定价格批发价对比话术您说的价格太夸张，我们批发都没这个价，最低只能给到指定价格质量区分话术同样的商品也有质量区别，面料、品牌和进货渠道都会影响价格权限说明话术大店都设置最低一口价，客服没有降价权限，很抱歉伤及您的议价乐趣

-5---科-技-集-团WORKREPORT情感共鸣策略

情感共鸣策略理解客户话术经营困难话术决策帮助话术库存紧迫话术非常理解您想以最低价买到最好产品的心情，谁都希望这样淘宝生意难做，竞争激烈，销售任务还没完成，大家都不容易有时候多投资一点获得真正想要的产品也是值得的，您说对吗这款是爆款库存不多，活动力度大可能随时断货，请尽早下单

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