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慢性病护理学组年终总结;目?录;01;年度工作重点及目标设定;慢性病护理工作完成情况;患者满意度调查结果及分析;;02;;;个人能力提升计划执行情况;;03;通过讲座、咨询等形式，向患者普及慢性病的基本知识、治疗方法和预防措施。;制作慢性病防治手册、折页等宣传资料，方便患者随时查阅。;设立意见箱、热线电话等反馈渠道，方便患者提出问题和建议。;宣传计划制定;04;;;不良事件报告、分析与改进;;05;定期组织集体旅游、聚餐等活动;激励措施执行情况;制定个人发展规划;;06;提高慢性病护理的专科水平，减少患者住院率和并发症发生率。;随着慢性病患者的增多，护理需求将呈现多元化趋势，需提前做好准备。;护理技术与服务理念创新;;THANKS
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