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物业人员培训月报.pptx

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    ;目;01;提高物业人员在日常服务中的专业技能和服务水平。;;;培训效果预期;02;教材准备;按照培训计划，完成了物业管理基础、客户服务技巧、设备维护与管理等课程的讲授。;学员参与度;遇到的问题及解决方案;03;学员知识技能掌握情况;工

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