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新疆开放大学《金融营销基础》课程复习题

课程ID：04326试卷号：23962

1.金融营销的主体是（金融企业）。

2．以下属于影响个人客户金融交易行为内在因素的是（需求动机）。

3.金融市场细分是指对（消费者）进行分类。

4.以下不属于差异性目标市场策略的缺点的是（经营风险高）。

5．不同年龄段的人，由于生活观念和工作阅历的差别，对待风险和收益的态度不同，需要的金融产品也不同。对于已经步人中年的人群来说，他们大多数（更倾向于收人稳定的投资项目）。

6．回购协议属于基础性银行产品中的（负债类产品）。

7．以下不属于现金折扣的要素的是（购买的数量）。

8．金融企业内部营销的起点是（人员招聘）。

9．以下哪种途径适用于金融企业对地方政府和社会公众的关系营销？(参与公益活动)

10．一对一营销的最终目标是（提升整体的客户忠诚度，并使客户的终身价值达到最大化）。

11.与4Ps理论相比，4Cs理论注重以（消费者需求）为导向。

12．在客户开发方法中，建立影响中心，利用他人的影响力开拓客户，建立口碑的方法被称为（介绍法）。

13．以下不属于集中性目标市场策略的优点的是（可以降低经营风险）。

14．在金融企业市场定位的具体策略中，避强定位策略最大的优点是（避开与同业的激烈竞争）。

15．各类金融企业开展业务的领域是不同的，比如商业银行主要在（间接融资领域开展业务）。

16．票据贴现属于（银行金融产品）。

17．渗透定价策略的优点是（产品迅速占领市场，薄利多销）。

18．人员促销的缺点不包括（必须配合其他促销方式使用）。

19．在《一对一实战手册：实施一对一计划的完整工具包》著作中，唐·佩拍斯认为，决定一个企业成功与否的关键在于（顾客份额）。

20．企业在定价时，收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的价格策略是（分部定价）。

21．当代的金融营销本质上是（服务营销）。

22．在客户开发方法中，运用身边熟悉的人及人际关系进行客户开拓的方法被称为（缘故法）。

23．金融企业在经营过程中，面临越来越多的竞争对手，除了同业竞争对手、行业之间竞争对手外，还有（行业外部竞争对手）。

24．以下不属于无差异性目标市场策略的优点的是（策略弹性大）。

25．金融产品的生命周期依次划分为（导人、成长、成熟、衰退）。

26．在金融产品导人期，适合采取缓慢渗透策略的是（市场容量很大，客户熟悉产品但对价格反映较为敏感，并且存在潜在竞争者）。

27．尾数定价策略属于（心理定价）策略。

28．以下关于金融企业实施外部关系营销的途径的说法，不正确的是（银行联名卡属于金融同业合作的应用范畴）。

29．金融企业公共关系营销与传统营销的不同主要体现在（更注重附加价值）。

30．据统计，保有一名老客户的费用要低于开发一名新客户费用的（20%）。

31.在保险金融产品中，以下不属于财产保险的是（人寿意外伤害保险）。

32.在波士顿矩阵中，销售增长率和相对市场占有率都较高的金融产品为（明星型金融产品）。

33.在金融产品导入期，以下不是采取快速渗透策略的条件的是（产品需求的价格弹性小）。

34.不好的服务感受将会使1个客户平均告诉10个人，其中，有1/5的客户会告诉(20)个人。

35.一些国际知名金融企业长期致力于研究客户的金融消费心理和购买行为，这体现了金融服务营销原则中的（把握客户需求和消费心理的原则）。

36.以下不属于金融服务营销特点的是（以价格竞争为主）。

37.金融企业迎头定位策略的缺点是（风险高，资源消耗大）。

38.如果某金融企业的竞争对手是一家实力雄厚、资源充足、业务发展成熟的企业，而且该竞争对手采取了无差异性目标市场策略，那么该金融企业适宜采用（差异性目标市场策略或集中性目标市场策略）。

39.金融产品定位的侧重点在于它的（独特性和专业性）。

40.互联网金融营销价格策略不包括（官网自营）。

41.互联网金融营销的主体不包括（金融产品或服务本身）。

42.招商银行与汽车经销商共享营销渠道和高端客户资源的做法体现了金融企业外部关系中的（金融企业与企业客户之间的关系）。

43.在金融企业外部关系营销途径中，银行销售保险的行为一般视为（金融同业之间的业务代理）。

44.各类金融企业开展业务的领域是不同的，比如证券公司主要在（直接融资领域开展业务）

45.在促成交易的信号中，以下属于行为信号的是（反复仔细地翻看产品资料）。

46.关于金融产品营销渠道的说法，不正确的是（在金融产品营销渠道中，金融产品的中间商往往不承担买卖双方的风险）。

47.以下关于直接营销渠道的说法，不正确的是（直接营销渠道适用于技术含量低的金融产品）。

48.在金融产品具体定价策略中，渗透定价策略的优点是（能使产品迅速占领市