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营销知识分享课件

汇报人：XX

目录

营销基础概念

壹

市场细分与定位

贰

产品策略

叁

价格策略

肆

推广与广告

伍

销售与分销

陆

营销基础概念

壹

营销定义

营销涉及产品或服务的交换，旨在满足消费者需求，实现价值的传递。

营销的交换过程

营销强调整合各种沟通渠道，包括广告、公关、促销等，以建立品牌与消费者之间的有效联系。

营销的整合沟通

营销的核心是顾客导向，即以顾客需求为中心，通过市场调研来指导产品开发和销售策略。

营销的顾客导向

01

02

03

营销目标

增加市场份额

提高品牌知名度

通过广告宣传和社交媒体活动，增加品牌曝光度，提升消费者对品牌的认知。

通过市场调研和竞争分析，制定策略以吸引竞争对手的客户，扩大自身市场份额。

提升客户忠诚度

通过优质的产品和服务，建立长期的客户关系，增强客户对品牌的信任和依赖。

营销组合

产品策略涉及产品的设计、功能、品质、品牌和包装，以满足消费者需求。

产品策略

01

价格策略包括定价方法、折扣政策和支付条款，旨在吸引顾客同时保持利润。

价格策略

02

推广策略涉及广告、公关、促销活动和销售促进，以提高产品知名度和销量。

推广策略

03

分销渠道策略关注产品从生产者到消费者的流通路径，包括选择合适的零售商和批发商。

分销渠道

04

市场细分与定位

贰

市场细分原则

市场细分应基于可量化的数据，如年龄、性别、收入等，以便准确识别目标群体。

可衡量性原则

选择的市场细分应具有足够的规模和购买力，保证营销活动能够带来预期的经济回报。

可盈利性原则

确保细分市场是企业资源和能力可以触及的，以便有效传达营销信息和产品服务。

可访问性原则

目标市场选择

深入了解目标市场的消费者行为，包括购买习惯、品牌偏好和消费动机，有助于制定更有效的营销计划。

分析消费者行为

企业需评估不同市场进入策略，如直接销售、分销合作或在线销售，以选择最符合目标市场的策略。

评估市场进入策略

选择目标市场时，企业需考虑市场容量、增长潜力、竞争程度等因素，以确定最有潜力的市场。

确定目标市场标准

品牌定位策略

品牌需明确目标消费群体，如年轻消费者或高端市场，以制定精准的营销策略。

目标市场选择

01

02

03

04

通过产品特性、服务或品牌形象的差异化，使品牌在竞争中脱颖而出。

差异化定位

品牌通过故事营销或情感诉求，与消费者建立情感联结，增强品牌忠诚度。

情感联结定位

根据品牌价值和目标市场，选择高端定价或性价比策略，以吸引特定消费群体。

价格定位

产品策略

叁

产品生命周期

新产品上市初期，企业通常采取教育市场、建立品牌认知的策略，如苹果公司在推出iPhone时的宣传。

引入期的市场策略

01

产品被市场接受后，企业会增加分销渠道、提高生产量，例如可口可乐在20世纪初的全球扩张。

成长期的扩张策略

02

产品生命周期

产品销量增长放缓时，企业通过产品差异化、促销活动来维持市场份额，如麦当劳推出的新口味汉堡。

成熟期的竞争策略

01

衰退期的调整策略

02

面对销量下滑，企业可能减少成本、调整产品线，例如诺基亚在智能手机市场衰落后的转型。

产品线管理

企业通过增加新产品或服务来拓宽现有产品线，如苹果公司推出不同型号的iPhone。

产品线扩展策略

精简产品线以提高效率和利润，例如宝洁公司削减了旗下部分不盈利的品牌。

产品线精简策略

通过延伸产品线来覆盖更广泛的市场细分，例如耐克推出针对不同运动的专业鞋款。

产品线延伸策略

明确产品线在市场中的定位，如星巴克通过其高端咖啡产品线定位为生活方式品牌。

产品线定位策略

品牌建设

品牌定位

品牌定位是品牌建设的核心，它决定了品牌在消费者心中的位置，如苹果的“创新”和耐克的“运动精神”。

品牌传播

通过有效的广告、公关活动和社交媒体策略，品牌信息得以广泛传播，如可口可乐的“分享快乐”广告。

品牌忠诚度

建立品牌忠诚度是品牌建设的重要目标，通过提供高质量的产品和服务，以及优秀的客户体验来实现，如星巴克的会员计划。

品牌建设

品牌视觉识别

品牌视觉识别包括标志、色彩、字体等元素，它们共同构成了品牌的视觉形象，如麦当劳的金色拱门标志。

01

02

品牌故事

品牌故事赋予品牌情感价值，通过讲述品牌的历史和理念，与消费者建立情感联系，如迪士尼的“梦想与魔法”。

价格策略

肆

定价方法

价值定价

成本加成定价

01

03

根据消费者对产品价值的感知来设定价格，强调产品的独特性和消费者体验。

企业根据产品成本加上一定比例的利润来设定价格，确保盈利同时反映成本。

02

通过分析竞争对手的价格和市场需求来设定价格，以适应市场变化和竞争态势。

市场导向定价

价格心理

消费者在面对价格时，往往会受到最初接触到的价格信息影响，如高端商品的初始高价设定。

锚定效应

价格末尾使用非整数，如9.99元，会