大学 运维合同6篇.docx

大学运维合同6篇

篇1

#甲方（大学）：

学校名称：[学校名称]

地址：[学校地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#乙方（运维服务提供商）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#合同内容：

一、服务范围

1.1乙方应为甲方提供包括但不限于以下服务：

*校园网络设备维护

*校园服务器维护

*校园数据中心维护

*校园网络安全维护

*校园系统升级与更新

*校园数据备份与恢复

*校园网络故障排查与修复

*校园网络安全事件处置

*校园网络性能监控与优化

*校园网络文档编写与更新

二、服务期限

2.1本合同服务期限为[服务年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方以下费用：

*基本维护费：每年人民币[基本维护费金额]元。

*附加服务费：根据实际需要提供的附加服务，如系统升级、数据备份等，具体费用根据双方协商确定。

*材料费：如因设备损坏需更换新设备，相关费用由甲方承担。

*其他费用：如有其他费用产生，如应急抢修等，具体费用根据双方协商确定。

3.2甲方应在签订合同后[付款时间]内支付乙方[预付款金额]元作为预付款，剩余款项按年结算。如甲方需额外服务，需提前支付相应费用。

四、服务标准与质量保证

4.1乙方应提供以下服务标准与质量保证：

*乙方应保证服务的及时性和有效性，确保网络正常运行。如出现故障，乙方应在接到通知后[响应时间]内到达现场进行抢修。

*乙方应提供7x24小时的技术支持，确保网络随时可用。

*乙方应定期对网络设备进行维护，确保设备正常运行。如设备损坏，乙方应及时更换新设备。

*乙方应定期对数据进行备份，确保数据安全。如数据丢失，乙方应及时恢复数据。

*乙方应定期对系统进行升级与更新，确保系统稳定运行。如系统出现问题，乙方应及时解决。

*乙方应提供全面的网络安全保障措施，确保网络安全。如发生网络安全事件，乙方应及时处置。

*乙方应定期对网络性能进行监控与优化，确保网络高效运行。如网络性能出现问题，乙方应及时解决。

*乙方应定期对网络文档进行编写与更新，确保文档准确完整。如文档丢失或损坏，乙方应及时恢复或重新编写文档。

五、违约责任

5.1如一方违约，违约方应承担以下责任：

*违约方应向另一方支付违约金，违约金金额为合同总金额的[违约金比例]%。

*违约方应赔偿另一方因违约所造成的全部损失。

*违约方应承担因违约所引发的一切法律责任。

5.2如甲方未按时支付费用，甲方应承担以下责任：

-甲方应在合同规定的时间内完成支付，否则将影响服务的正常进行。如果逾期超过[逾期天数]天，乙方有权停止服务，直到甲方完成支付。甲方需自行承担因逾期支付所产生的所有损失和责任。如果合同涉及其他具体的违约责任条款，则按照相应条款执行。

篇2

甲方：[甲方大学名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要专业的IT技术支持与维护服务，乙方愿意为甲方提供优质的服务，双方经过友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供包括但不限于以下内容的运维服务：

1.校园网络系统的日常监控、维护与故障排除。

2.校园信息系统的技术支持与数据管理。

3.教学楼、图书馆等公共场所多媒体设备的维护与更新。

4.校园网站的设计、维护与更新。

5.各类服务器硬件及软件的安装、配置、运行、监控与故障排除。

6.为甲方人员提供IT技术培训和咨询服务。

二、合同期限

本合同自签订之日起生效，有效期为______年。合同期满前，双方可协商续签。

三、服务标准与承诺

1.乙方保证提供的服务符合甲方的业务需求，确保各项服务正常运行。

2.乙方在接到甲方故障通知后，应在______小时内响应，并在最短时间内解决问题。对于重大故障，乙方应在______小时内到达现场进行处理。

3.乙方提供的所有服务均应遵守国家相关法律法规，确保信息安全，不得泄露甲方机密信息。

4.乙方应定期对甲方系统进行安全检查和风险评估，确保系统安全稳定运行。

四、费用与支付

1.运维服务的