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2024年度旅游产品居间服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人或授权代表

2.合同标的

2.1旅游产品居间服务内容

2.2旅游产品居间服务范围

2.3旅游产品居间服务期限

3.居间服务费用及支付方式

3.1居间服务费用金额

3.2居间服务费用支付方式

3.3居间服务费用支付时间

4.居间服务费用结算

4.1居间服务费用结算方式

4.2居间服务费用结算时间

4.3居间服务费用结算程序

5.旅游产品信息提供

5.1旅游产品信息内容

5.2旅游产品信息提供方式

5.3旅游产品信息更新频率

6.客户接待与咨询

6.1客户接待方式

6.2客户咨询方式

6.3客户投诉处理程序

7.旅游产品销售

7.1旅游产品销售渠道

7.2旅游产品销售价格

7.3旅游产品销售提成

8.旅游产品售后服务

8.1售后服务内容

8.2售后服务方式

8.3售后服务期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务

10.3保密期限

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同争议解决

14.5合同签订日期

14.6合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

1.4合同双方法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名]或[甲方授权代表姓名]

（2）乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名]或[乙方授权代表姓名]

2.合同标的

2.1旅游产品居间服务内容

（1）为甲方提供旅游产品信息查询、预订、咨询等服务。

（2）协助甲方与旅游产品供应商进行沟通协调。

（3）协助甲方处理旅游产品预订过程中的问题。

2.2旅游产品居间服务范围

（1）国内旅游产品居间服务。

（2）国际旅游产品居间服务。

2.3旅游产品居间服务期限

（1）自本合同签订之日起至[具体日期]止。

3.居间服务费用及支付方式

3.1居间服务费用金额

（1）居间服务费用总额为人民币[具体金额]元。

3.2居间服务费用支付方式

（1）甲方应按月向乙方支付居间服务费用。

（2）每月支付日为每月的[具体日期]。

3.3居间服务费用支付时间

（1）甲方应在每月支付日前将居间服务费用支付至乙方指定账户。

4.居间服务费用结算

4.1居间服务费用结算方式

（1）乙方应在每月支付日后5个工作日内向甲方提供居间服务费用结算单。

4.2居间服务费用结算时间

（1）每月结算日为每月的[具体日期]。

4.3居间服务费用结算程序

（1）甲方根据结算单核对费用后，将居间服务费用支付至乙方指定账户。

5.旅游产品信息提供

5.1旅游产品信息内容

（1）旅游产品名称、出发地、目的地、行程安排、价格、预定须知等信息。

5.2旅游产品信息提供方式

（1）乙方通过电子邮件、电话、短信等方式向甲方提供旅游产品信息。

5.3旅游产品信息更新频率

（1）乙方应确保旅游产品信息每月至少更新一次。

6.客户接待与咨询

6.1客户接待方式

（1）乙方应设立专门客户接待人员，负责接待甲方客户。

6.2客户咨询方式

（1）客户可通过电话、电子邮件、短信等方式向乙方咨询。

6.3客户投诉处理程序

（1）客户投诉应在收到投诉之日起3个工作日内得到乙方回复。

（2）乙方应尽快调查处理客户投诉，并在15个工作日内向客户反馈处理结果。

8.旅游产品售后服务

8.1售后服务内容

（1）协助甲方客户解决旅游产品预订、出行中的问题。

（2）提供旅游产品相关咨询和信息查询服务。

（3）处理甲方客户对旅游产品的投诉和纠纷。

8.2售后服务方式

（1）电话服务：乙方提供24小时电话咨询服务。

（2）在线服务：乙方通过官方网站、客户服务系统提供在线咨询服务。