2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题答案 .pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛

—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选

项。）

1

确的是（）。

B

A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

C要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

2

性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满

意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A一元质量特性

B必须质量特性

C魅力质量特性

D

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3

度”，这里的“要求”通常不包括来自（弘并+A

）的要求。

A竞争对手

B顾客

C员工

D股东

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

品的质量因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动这反映了全面质量理的

，

（）的质量管理思想。

C

A全组织B全员

C全过程

D全方位

5D）。

A质量策划B

质量控制C

质量保证D

质量改进

6

（）。

A

计划实施检查处置组织实施检查处置计划实施控制协调计划组织

A---B---C---D--

指挥协调

-

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家

A）将其称为质量管

（理三部曲。

A朱兰

B戴明

C石川馨

D休哈特

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

功的基石。上述两句话体现了质量管理的B）思想。

（A

预防为主

BPDCA

C全员参与

D过程方法

9

描述，其正确的开展顺序是（D）。

O1设计和策划培训②评价培训效果③提供培训⑷确定培训

需

求

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

B③—O4—O3-O

CO-O1-O2-O3

DO-O1-O3-O2

1

其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

B

A强制性标准

B推荐性标准

C非推荐性标准

D技术文件