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互联网医院医疗服务合同

第一章合同基本信息

第一条合同编号

本合同编号为_________。

第二条合同双方信息

甲方（医疗服务提供方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（医疗服务需求方）：

名称：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

第三条合同签订日期

本合同签订日期为_________年__月__日。

第四条合同有效期

本合同自签订之日起，有效期为____年，至____年__月__日止。

第五条合同金额

本合同总金额为人民币____元整。

第二章医疗服务内容

第六条服务项目

甲方应向乙方提供以下医疗服务项目：

1.在线问诊

2.在线咨询

3.在线处方开具

4.疾病管理

5.健康教育

第七条服务方式

甲方将通过互联网平台提供上述医疗服务，乙方可通过电脑、手机等终端设备进行使用。

第八条服务时间

甲方提供的服务时间为每日__时至__时，周末及法定节假日不休。

第九条服务质量

甲方保证提供的服务质量符合国家相关标准和规定，保证医疗服务的安全、有效。

第十条服务内容变更

1.如遇特殊情况，甲方有权调整服务内容，但须提前通知乙方，并取得乙方同意。

2.如乙方对调整后的服务内容有异议，可在收到通知之日起__日内提出，双方协商解决。

第三章医疗服务费用

第十一条费用支付方式

乙方应按以下方式支付医疗服务费用：

1.在线支付：通过甲方提供的支付平台进行支付。

2.银行转账：将费用转入甲方指定的银行账户。

第十二条费用结算

1.乙方在享受服务前，需预付一定金额的费用，具体金额由双方协商确定。

2.甲方应在提供服务后，及时向乙方出具收费凭证。

第十三条费用退还

1.如乙方因故停止使用服务，可在合同期限内提出退费申请。

2.甲方应在收到退费申请之日起__个工作日内，将费用退还给乙方。

第四章保密条款

第十四条保密义务

1.甲方对乙方提供的个人信息、病历资料等保密信息负有保密义务。

2.乙方对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。

第十五条保密期限

本合同的保密期限为自合同签订之日起__年。

第五章法律适用与争议解决

第十六条法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

第十七条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十八条合同解除

1.如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。

2.如发生不可抗力，导致合同无法履行，双方均不承担责任，可协商解除合同。

第六章医疗信息管理

第十九条病历资料管理

1.甲方负责建立和管理乙方的电子病历，保证病历的真实性、完整性和安全性。

2.乙方授权甲方收集、存储、使用其个人健康信息，用于提供医疗服务和统计分析。

第二十条信息安全与隐私保护

1.甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方个人信息和病历资料的安全。

2.甲方不得泄露、篡改乙方个人信息和病历资料，未经乙方同意，不得向第三方提供。

第二十一条数据备份与恢复

1.甲方应定期对乙方个人信息和病历资料进行备份，保证数据的安全。

2.在数据丢失或损坏的情况下，甲方应尽快恢复数据，保障乙方利益。

第七章医疗服务流程

第二十二条预约流程

1.乙方可通过甲方提供的预约系统进行在线预约，预约成功后，甲方将通知乙方就诊时间。

2.乙方如需取消或更改预约，应提前通知甲方，并按照甲方规定办理。

第二十三条问诊流程

1.乙方可通过在线问诊平台向甲方医生提问，医生将在规定时间内回复。

2.如乙方对医生的回复不满意，可再次提问或选择其他医生。

第二十四条处方开具与药品配送

1.甲方医生根据乙方的病情开具处方，乙方可根据处方在甲方指定药房购买药品或选择线上药品配送服务。

2.药品配送服务由甲方指定第三方物流企业提供，保证药品及时送达。

第二十五条疾病管理与康复

1.甲方医生将对乙方的病情进行管理，定期提供健康咨询和康复指导。

2.乙方应按照医生的指导进行治疗和康复训练。

第八章费用结算与报销

第二十六条费用结算

1.乙方在享受医疗服务时，应根据实际发生的费用支付服务费用。

2.甲方将在提供医疗服务后，向乙方提供详细的费用清单。

第二十七条报销政策