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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
【教学创新】《市场营销学》
一、课程概况
《市场营销学》开设于上世纪80年代。本课程以“数字化营销”
为特色，以价值为主线，从价值主张、价值创造、价值沟通与价值传
递的角度阐述了现代企业营销的观念、战略与战术，不仅包含市场定
位、产品开发、价格制定、渠道选择、品牌推广、客户关系管理等重
要决策，也深入介绍了营销决策制定背后的数据分析方法以及营销科
技、人工智能、信息技术在实践领域的最新应用。课程也通过大量案
例使学生充分理解营销在助力乡村振兴、民族品牌复兴、城市品牌打
造以及社会公益等服务国家发展战略和社会需要方面发挥的重要价值
与贡献。
二、教学创新
基于共生教学生态促进学生主动学习
（一）构建四位一体的教学目标体系
大学的教育不应当是生硬地向学生灌输知识，也不是各种炫酷方
法的叠加组合，而是应当真正落脚到以学生为中心，通过各种严格精
确的训练以及激发创造力和想象力的教学模式，引导学生主动学习和
自我发展，使学生成长为一个真正的、有血有肉的“人”，为高度不
1
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
确定性的未来做好准备。为此，我们构建了知识、能力、素养、价值
观四位一体的目标体系。
（1）知识目标：侧重数字化营销的课程定位对学生提出的专业要
求；
（2）能力目标：侧重职业发展对学生提出的要求；
（3）素养目标：侧重社会生活中所需具备的重要素质与修养；
（4）价值观目标：侧重社会主义现代化建设对人才的要求，这也
是从理解层次理论中的最高层次——人与世界的关系层面——对学生
提出的更高要求。
（二）注重培养学生解决问题的能力
市场营销学是一门实战性极强的课程，应当为学生打造真实、完
整的学习体验，提升学生解决实际问题的能力。真实的世界是最好的
训练场，我们尽可能地为学生提供真实的问题、真实的体验和真实的
反馈。
真实的问题：可以来自政府、企业所面临的现实问题，并符合
“四有”标准：有意义（符合国家发展战略或社会需要，能够融入思
政元素）；有厚度（问题解决需要综合多种知识和方法，富于启发和
挑战性；有意思（对Z世代大学生有吸引力）；有温度（老师能够为
学生提供全程、实时在线的支持）。
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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
真实的体验：学生需要在老师的带领下，根据真实的问题去做市
场调查和分析，提出创造性的解决方案，包括你的客户是谁，用户画
像什么样，你要打造什么样的价值主张，开发什么样的产品，怎么吸
引和触达客户，盈利模式是什么；要让学生经历深刻而丰富的解决现
实问题的历程，帮助学生将知识应用到各种各样具体实践中去，课程
中的思政元素也可以在实践体验的过程中“活”起来。
真实的反馈：完整的学习体验还需要让学生将方案进行落地并尽
可能接受市场的检验。课程组要为学生提供多元化、全链路的各种支
持，让学生可以通过实践看到来自真实商业世界的反馈，激发他们不
断尝试。在解决现实问题的过程中，学生们的实战能力会自然得到提
升，内心也变得更加强大。
（三）构建与管理教学生态系统
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